Pb avec l'écran du hp ipaq 5550

Bonjour,
J'ai un gros problème avec mon hp pocketr pc model 5550 , quand j'appui sur le bouton reset il me dit dit qu'il faut appuyer sur l'ecran pour commencer la configuration (j'appui et tous se passe bien ) et après il est écrit :"maintenez le stilet appuyé sur la cible à chaque position sur l'écran ... je maintien le stilet sur la croix et elle ne bouge pas! Ensuite je relache et 2miutes plus tard elle se déplace!
Si quel'qun pourrai m'aider se serai sympa
Merci