Windows explorer ne répond pas

Bonjour,
Voilà sa fait quelque jour maintenant que lorsque je démarre mon ordinateur normalement et que je rentre dans ma session l'écran devient noir, je ne peux rien faire au bout d'un moment un message s'affiche avec "windows explorer ne répond pas arrêter le processus. J'ai essayé a plusieurs reprise de fermé le explorer et de le lancer manuellement sans succes merci d'avance pour votre aide
PS: c'est la première fois que j'ai recours a un forum.