Problèmes divers sur vista depuis une semaine

Bonjour,

depuis la semaine dernière j'ai plusieurs problèmes ur mon ordinateur (mon système d'exploitation est windows vista):

- d'une part,j'ai régulièrement des problèmes en voulant éteindre mon pc normalement (démarrer puis arrêter): le pc ne répond alors pas à ma requête et je suis obligé d'éteindre le pc 'sauvagement' (en appuyant sur la touche marche arrêt.. A noter que ce problème n'est pas systématique.

- d'autre part, il arrive que je n'accède pas au contrôle du haut parleur (situé en bas à droite de l'écran): malgré mon clic, je n'arrive pas à afficher le contrôleur de volume.

- et enfin, je ne sais pas s'il existe un lien de causalité avec mes autres soucis mais j'ai des problèmes réccurents d'affichage de page internet (tant sur internet explorer que sur firefox): il arrive que les pages ne s'affichent pas. Je suis alors contrainte et forcée de fermer mon ordinateur et de le redémarrer: tout se remet alors à fonctionner;..

Je vous remercie vivrement de votre aide..

Salima