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Aide informatique pour ordi qui plante

thomaspag -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un nouvel ordi de bureau Packardbell avec windows vista. Lorsque je visionne un film en streaming sur internet au bout de 16, 20 ou 30 minutes l'ordi plante et l'image devient figée la souris et aucune commande ne répond. Je suis obligé d'éteeindre ma tour. De quoi cela peut il venir windows vista ou bidefender mon antivrus peuvent ils bloquer les programmes ou cela vient il d'un défaut de lma machine. Je précise que sur la page bloquée dans la barre en pbas de page il est indiqué ( mode protégé : activé)
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Utilisateur anonyme
 
salut si tu est en mode proteger c'est que les films que tu regarde ne sont pas clair si tu voit ce que j'veux dire ou alors tu esr infecter par un virus !ou tu n'as pas les codec neccessaire pour visionner tes films mais si c'etait ça le film ne ce lançerait pas!
c(est des films que tu as télécharger non?
cordialement

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A Vaincre Sans Péril,On Triomphe Sans Gloire !!!!!!
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Réponse 2 / 5
THOMASPAG
 
En fait le mode protégé est tout le temps marqué comme étant activé sur n'importe qu'elle page internet lorsque jécris ce message en bas de ma page il est aussi marqué mode protégé activé. Les films sont des streaming Dr house ou des conneries du genre. J'ai vu sur d'autre forum que beaucoup de gens ont le meme type de problème. Une perssonne dit que sur sa machine ca vient de la carde vidéo en l'occurence la m^me que la mienne NVIDIA NELForce 9500 GS. et qu'en modifiant les codec cela marche. n2ANMOINS JE NE SAIS PAS TROP FAIRE CE GENRE DE MANIP;;
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Réponse 3 / 5
THOMASPAG
 
Remarque question virus j'ai fait un scan et de plus l'ordi est neuf d'y yier
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Réponse 4 / 5
Utilisateur anonyme
 
tu c'est neuf d'hier ou pas les virus rentre des que tu te connect
tu as quoi comme antivirus?

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Réponse 5 / 5
THOMASPAG
 
Bit Defender
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Utilisateur anonyme
 
bitdefender ! ne prend pas en compte les spyware et malware :
telecharge Malwarebyte's Anti-Malwarea cette adresse:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ensuite:
. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée,fermes Malwarebytes
. redemarres en mode sans échec
. une fois en mode sans echec tu double-cliques sur l'icône de malwarebytes
. une fois ouvert rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Okpour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélectionMalwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc
. une fois redémarré en mode normal double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficherune fois affiché
. tu cliques sur editionen haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur editionet puis sur copier tu reviens sur le forum et dans ta réponse

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