DVD restauration HP

Résolu
ml8967 -  
Bonjour,
je cherche quelqu'un qui aurait un moyen sûr d'obtenir les DVD de restauration pour HP Pavilion t3713
Merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

7 réponses

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  1. gouby Contributeur
    bonjour

    sur le site hp

    si c'est pour un vista , c'est a toi de les créer
    1. ml8967 Auteur
      merci !
      je suis allée sur le site HP qui me renvoie à un site Best2Serve qui ne semble pas très fiable
      à la suite d'une erreur de manip windows ne fonctionne plus du tout et le sDVD n'avaient pas été crées
  2. pimprenelle27 Contributeur sécurité
    de faire un sauvegarde avec erecovery management que tu doit avoir sur ton pc.
    1. ml8967 Auteur
      merci mais plus rien ne fonctionne !
    2. pimprenelle27 Contributeur sécurité
      @ml8967désolé je ne savais pas.
  3.  gouby Contributeur
    à la suite d'une erreur de manip windows ne fonctionne plus du tout

    tu peut preciser qu'elle erreur c'est ?
    et que fait le pc quand tu l'allume ?
    vista ou xp ?
    1. ml8967 Auteur
      quand j'allume ne s'ouvre que ubuntu incomplet je ne peut avoir qu'un accès restreint à internet
      c'tait vista et j'ai voulu installer linux qui a foiré et quand j'ai voulu le supprimer tout a planté
  4. gouby Contributeur
    quand tu l'allume, essaye de faire f11, pour voir si tu as encore la partition de restauration d'usine
    1. ml8967 Auteur
      oui ça j'ai déja fait et je n'ai récupéré que ubuntu
  6. gouby Contributeur
    a part contacter hp pour qu'il te renvoie les cd, je vois pas trop
    1. ml8967 Auteur
      merci pour ton aide
      peses tu que je puisse utiliser les CD de réinstallation d'un ordinateur HP avec windows XP ?
  7. gouby Contributeur
    si tu as le numero de licence, tu peux toujours essayer

    si ca marche, il faudra que tu recupere ensuite tout tes pilotes
    1. ml8967 Auteur
      merci !
      je ne vais pas pouvoir dire rapidement si ça marche le Pc est en fait à ma fille je vais lui envoyer les CD et si ça marche je te le ferais savoir
      encore merci
  8. gouby Contributeur
    ok, pas de soucis

    bon courage
    1. ml8967 Auteur
      réponse tardive pour cause de reprise et donc de manque de temps
      les dvd de restauration sont arrivés (en 10 jours et pour la modique somme de 38 €) et la réinstallation s'est correctement déroulée
      merci