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DVD restauration HP

Résolu
ml8967 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ml8967 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je cherche quelqu'un qui aurait un moyen sûr d'obtenir les DVD de restauration pour HP Pavilion t3713
Merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0
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7 réponses

Réponse 1 / 7
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
 
bonjour

sur le site hp

si c'est pour un vista , c'est a toi de les créer
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ml8967 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci !
je suis allée sur le site HP qui me renvoie à un site Best2Serve qui ne semble pas très fiable
à la suite d'une erreur de manip windows ne fonctionne plus du tout et le sDVD n'avaient pas été crées
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Réponse 2 / 7
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503
 
de faire un sauvegarde avec erecovery management que tu doit avoir sur ton pc.
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ml8967 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci mais plus rien ne fonctionne !
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503 > ml8967 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
désolé je ne savais pas.
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Réponse 3 / 7
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
 
à la suite d'une erreur de manip windows ne fonctionne plus du tout

tu peut preciser qu'elle erreur c'est ?
et que fait le pc quand tu l'allume ?
vista ou xp ?
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ml8967 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand j'allume ne s'ouvre que ubuntu incomplet je ne peut avoir qu'un accès restreint à internet
c'tait vista et j'ai voulu installer linux qui a foiré et quand j'ai voulu le supprimer tout a planté
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Réponse 4 / 7
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
 
quand tu l'allume, essaye de faire f11, pour voir si tu as encore la partition de restauration d'usine
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ml8967 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui ça j'ai déja fait et je n'ai récupéré que ubuntu
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Réponse 5 / 7
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
 
a part contacter hp pour qu'il te renvoie les cd, je vois pas trop
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ml8967 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour ton aide
peses tu que je puisse utiliser les CD de réinstallation d'un ordinateur HP avec windows XP ?
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Réponse 6 / 7
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
 
si tu as le numero de licence, tu peux toujours essayer

si ca marche, il faudra que tu recupere ensuite tout tes pilotes
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ml8967 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci !
je ne vais pas pouvoir dire rapidement si ça marche le Pc est en fait à ma fille je vais lui envoyer les CD et si ça marche je te le ferais savoir
encore merci
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Réponse 7 / 7
gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
 
ok, pas de soucis

bon courage
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ml8967 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
réponse tardive pour cause de reprise et donc de manque de temps
les dvd de restauration sont arrivés (en 10 jours et pour la modique somme de 38 €) et la réinstallation s'est correctement déroulée
merci
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