Windows incomplet

Bonjour,
après plusieurs coupures de mon pc, j'ai réinstallé le cd d'installation. Or, il n'est pas complet : dans "rechercher" j'obtiens le chien mais plus le cadran pour inscrire ma demande, je ne sais plus aller dans aide et support, de même restairation du système n'apparait plus que je le demande par Accessoires ou panneau de configuration. La liste de mes favoris n'apparaît qu'à moitié! Quel est le problème et comment y remédier ? Merci pour votre aide