Impossibilité d'installer le SP2 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Mon PC n'arrive pas a installé la mise a jour (KB898461), et de mon coté je n'arrive pas non plus a installer sur le même ordi le service pack 2, ordi que je viens de formater. J'ai essayer en mode sans echec, aprés l'avoir scanner avec ad-aware, spy-catcher, spybot, ccleaner, regcleaner... mais je n'y arrive toujours pas.

Quelqu'un pourrait-il m'aider SVP???

Merci d'avance

E..T · Answer

Salut,

Regarde >> http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 699 windows xp sp2 astuces et conseils
Tout est expliqué ;-)
Il ne faut pas oublier le moteur de recherche du forum!
En haut à droite il y une barre de recherche, et la généralement tu trouves ton bonheur;-)
Dis moi quoi.

@++

CharlyVAP · Answer

c'est trés gentil a toi de vouloir m'aider mais j'ai déjà chercher dans grâce au moteur de recherche, et le site que tu m'a filé ne m'informe pas de grand chose de nouveau. Je recentre mon problème:

J'essaye d'installer le service pack 2 sur mon XP pro mais il n'arrive pas a l'installer, il s'arrête a la sauvegarde de registre, la fenêtre se ferme (on revient donc sur le bureau) puis un message d'erreur s'affiche.

E..T · Answer

Ouep
puis un message d'erreur s'affiche. C'est quoi le message d'erreur ?

As tu essayé de l'installer par ce lien ? >> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1A8CE553-AB76-4A63-99DA-B4ED914C1514&displaylang=fr
Si tu n'as pas essayé vire tout ce que tu as installé auparavant et essaye avec le lien que je t'ai filé!

@+

CharlyVAP · Answer

L'installation de service pack 2 s'est interrompu.

E..T · Answer

Et si tu essaye par ce lien pour la mise à jour (KB898461) >> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=50C334E1-9A67-4B99-A65A-069B79267856&displaylang=fr 
++

CharlyVAP · Answer

J'ai réussi a installé la mise a jour via le lien que tu ma donné. Par contre windows update continue de me proposer la mise a jour dans la barre de tache. Est-ce normal?

Sinon je vais essayé ce que tu ma dit pour le SP2.

E..T · Answer

Redémarre un coup ton PC pour installer les mises à jours.
++

CharlyVAP · Answer

Il veut toujours pas installer le SP2 ni la mise a jour.

E..T · Answer

Le message d'erreur ?
++

CharlyVAP · Answer

message d'erreur: "L'installation de service pack 2 s'est interrompu"

E..T · Answer

Ouep,
Est ce que tu as une yahoo toolbar d'installer ou quelque chose dans le genre ?
++

CharlyVAP · Answer

j'avais google toolbar mais j'ai tout désinstallé

E..T · Answer

C'est une vrai licence XP que tu possèdes ?
++

CharlyVAP · Answer

Oui, du moins je pense. J'ai réinstallé XP avec le CD livré avec l'ordi.

E..T · Answer

Clique sur ce lien
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

-Une fois installé, le renommer en HJT.exe en fesant un clic droit dessus 
On le renomme pour contrer une éventuelle infection de vundo 

Double-clique sur HJT.exe pour lancer le programme

Accepte en cliquant sur le bouton "I Accept"

Ensuite clique sur "do a system scan and save a logfile" et postes le rapport obtenu ici.

++

CharlyVAP · Answer

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 21:00:16, on 26/08/2008
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$MICROSOFTBCM\Binn\sqlservr.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\MsPMSPSv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Creative\SBAudigy2\Surround Mixer\CTSysVol.exe
C:\Program Files\Creative\SBAudigy2\DVDAudio\CTDVDDet.EXE
C:\WINDOWS\System32\CTHELPER.EXE
C:\WINDOWS\system32\dla	fswctrl.exe
C:\Program Files\Dell AIO Printer A920\dlbkbmgr.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Dell AIO Printer A920\dlbkbmon.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Documents and Settings\Charles-Philippe\Bureau\HJT.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {0A87E45F-537A-40B4-B812-E2544C21A09F} - (no file)
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla	fswshx.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [CTSysVol] C:\Program Files\Creative\SBAudigy2\Surround Mixer\CTSysVol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CTDVDDet] C:\Program Files\Creative\SBAudigy2\DVDAudio\CTDVDDet.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [CTHelper] CTHELPER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AsioReg] REGSVR32.EXE /S CTASIO.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla	fswctrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [Dell AIO Printer A920] "C:\Program Files\Dell AIO Printer A920\dlbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\webelated.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\webelated.htm
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\System32\CTsvcCDA.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE

E..T · Answer

Ouep,
Met à jour internet explorer
>> https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts
Pourquoi le laisser à jour >> ICI

Et essaye d'installer le sp2 par internet explorer.

++

CharlyVAP · Answer

Internet Explorer 7 il lui faut le pack 2 je peut donc pas l'installer.

E..T · Answer

Tu vas fixer ces lignes avec hijackthis, comme suit
Tu réouvres hijack
Tu refais un scan en choisissant >> Do a system scan and loge and file
Et après tu verras une option Fix checked coche la ligne et valides. Seulement celles la. 


O2 - BHO: (no name) - {0A87E45F-537A-40B4-B812-E2544C21A09F} - (no file) 

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') 

O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm 

Redémarres un coup ton pc et essaye.

++

CharlyVAP · Answer

J'ai fait se que tu m'a dit avec hijackthis. Aprés je fait quoi, j'essaye d'installer le SP2, j'essaye d'installer int. explo. 7???

E..T · Answer

Bonjour,
Oui essaye et dis moi quoi ;-)
ordi que je viens de formater >> Tu as fais comment ?

++

CharlyVAP · Answer

j'ai essayer les installation sa veut tjours pas. 
J'ai mis le CD XP dans le lecteur, rallumer le pc , booter sur le CD car il le faisait pas automatiquement. J'ai choisi installer XP, j'ai formater les deux partitions, puis réinstaller XP. Une fois XP installer j'ai réinstaller les autres CD de pilotes et logiciels, CD qui était aussi fourni avec l'ordi. (DELL dimension 8300 qui a 4ans et 1/2).

CharlyVAP · Answer

Ai-je fais une erreur??

E..T · Answer

Salut,
Alors pour moi pas d'aide à part si quelqu'un passe ici.
Il y a un truc de mal installé mais quoi ......
Mais tu as peut être trouvé? Ou tout réinstallé ?
@+

CharlyVAP · Answer

Slt, 
Ok, pas de problemes. J'ai pour l'instant un problème sur ma carte vidéo qui semble apparemment morte, je vais attendre que la nouvelle arrive et je me pencherai sur le sujet. Merci encore pour avoir essayer.

E..T · Answer

Bonsoir CharlyVAP,
Fais remonter ton message comme ça si un membre passe il pourra peut être te répondre car les messages descendent vite.
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9950 mon message n a recu aucune reponse
@++

E..T · Answer

CharlyVAP regarde ici
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3427 reinstaller windows xp

Tiens je te met des liens sur le formatage:
https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=147
http://www.pcinpact.com/forum/index.php/?showtopic=34532&st=20&p=720481&#

++

CharlyVAP · Answer

Merci pour ces informations. 

Par contre mon problème persiste. Quelqu'un pourrait m'aider?

E..T · Answer

Up pour CharlyVAP,
++

CharlyVAP · Answer

J'ai fini par reformater mon ordi (de la meme maniere que la precedente) et directement installer le SP2 et sa a marcher.

CharlyVAP · Answer

Merci a tout ceux qui mon aidé.

ghosthacker · Answer

as-tu tous simplement essayer d'installer le service pack 3 ??

CharlyVAP · Answer

J'avais garder la setup du SP2 et par la suite j'ai installer le SP3

Impossibilité d'installer le SP2

33 réponses

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