Impossible de redémarrer windows

red_fairy Messages postés 42 Statut Membre -  
 fabm35 -
Bonjour,
Bonjour,

Je viens de rencontrer un probleme avec mon ordinateur portable. En effet il s'est etteind tout seul et impossible de le réallumer. Un message d'erreure me parvient a chaque fois qui est celui-ci :

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent
damage
to your computer.

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your
computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly
installed. If this is a new installation, ask your hardware or
software manufacturer for any windows updates you might need.
If the problem continue, disable or remove any newly installed
hardware or software. Disable BIOS Memory options such as caching or
shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable
components, restart your computer, press F8 to select advance startup
options and then select safe mode.

Technical information:

*** STOP: 0x00008086 (0x00000000, 0xC0000000, 0x00000000, 0x00000000)

J'ai essayer de restaurer le systeme mais impossible, il y a toujours ce message d'erreure qui s'affiche sur un ecran bleu.

Si quelqu'un peut m'aider! merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

20 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable sous Windows XP affiche systématiquement un écran bleu avec le STOP 0x00008086 et empêche le redémarrage, même après tentative de restauration du système. Plusieurs réponses suggèrent de démarrer en mode Safe Mode ou d'utiliser la dernière configuration connue pour contourner l'erreur, et de désactiver ou retirer les matériels ou logiciels récemment installés. Certaines causes évoquées incluent des secteurs défectueux du disque dur ou un pilote SATA inadapté, et des solutions existent, allant de la mise à jour du pilote à l'éventuel remplacement du matériel. En cas de disque dur défectueux, la réinstallation peut être inefficace et l'intervention d'un professionnel peut devenir nécessaire pour évaluer l'état du disque et les options de récupération.

Généré automatiquement par IA
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  1. Isendil Messages postés 815 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
     
    Tu venais d'installer un logiciel ou un nouveau périph? Il s'est passé quelque chose de spécial peu longtemps avant que ça ne se produise?
    0
    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      la veille j'avais fait la mise à jour que vista m'a dit de faire...et quand je veux demarrer en mode sans echec il bloque sur ça ".../.../crcdisk.sys "
      Mon ordinateur portable est tout neuf!! je ne faisait rien de particulier,je discutais sur msn.
      0
      1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre > Batybaty Messages postés 35 Statut Membre
         
        J'ai essayé de faire ça mais rien y fait!
        0
  2. Batybaty Messages postés 35 Statut Membre
     
    Salut,
    avais-tu installé quelque chose de nouveau juste avant le problème ?
    As-tu essayé de démarrer sur la dernière bonne configuration connue ? (Option normalment proposée après appuie sur touche F8 au démarrage) ?
    0
  3. Batybaty Messages postés 35 Statut Membre
     
    salut,
    avais-tu installé quelque chose de nouveau avant que problème apparaisse ?
    As-tu essayé de redémarrer sur le dernière bonne configuration connue ? (Option proposée après appui sur la touche F8 au démarrage)
    0
    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      Oui j'ai essayé avec la bonne configuration connue mais rien y fait!
      0
    2. JEJE > red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      demare en mode sans echec é suprime se qe ta instalé recament !!!!
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    3. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre > JEJE
       
      je n'arrive pas à redémarrer en mode sans echec, il bloque au fichier ".../.../crcdisk.sys "
      0
    4. JEJE > red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      esaye tous les mode de demarage
      si non ta le cd de windows ?? fé une reparation ou un formatage sa pe i faire ??
      le bios du pc bip au demarage ?????
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    5. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre > JEJE
       
      J'ai tout fait...mais rien ça bloque lors du defilement de la barre verte microsoft corporation et non le bios ne bip pas au demarrage!
      0
  4. JEJE
     
    oué l'ecran bleu c pa bon signe, ta pa instalé un truc qi fé bugué le pc ?
    moi qan je maté certaines videos avec windows media player le pc rebooter !!!! lol
    moi jé u un pc qi ma fé l'ecran bleu et depuis il é mort !!!
    ta pas ton alim qi deconne
    0
    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      mon ordi portabme est nouveau...je ne sait pas...il fonctionnait bien! et il s'est eteind d'un coup et depuis aucun moyen pour redemarrer windows
      0
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  6. Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
     
    Bonsoir,

    Personnellement la seule chose que je puisse faire pour toi est de te donner des informations sur les causes éventuelles qui seraient susceptibles de te poser le problème :

    Vous avez entré le code 0x00008086

    - code : 0x00008086
    Le disque dur a peut-être des secteurs défectueux.
    Le pilote du contrôleur SATA est peut-être défectueux ou inadapté.

    J'ai trouvé ces informations sur le site spécialisé : Docmemo

    Je sais qu'il existe des solutions pour remédier à cela car j'en ai entendu parlé, mais personnellement je ne les connais pas.

    @+
    0
  7. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    bjr reformate le est tu sera trankile oko dit moi koi
    0
    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      je n'arrive pas à formater, il ne veut rien savoir!
      0
  8. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    va ds ton bios fait en faite de demarrer de ton cd rom est la sa ira
    0
    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      comment faisons nous pour aller dans le bios? je ne m'y connais pas...
      0
    2. JEJE > red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      fé le paccé en garanti, c mieu
      ta meme pas de cd de restauration ,,, lol
      c qoi comme marque ??
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    3. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre > JEJE
       
      Si j'ai le cd d'installation...mais il ne veut pas...et je suis en angleterre et je rentre dans seulement 3 mois je ne peux pas aller en France et le mettre à réparer
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    4. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre > JEJE
       
      C'est un samsung R510
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    5. JEJE > red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      ba si ton hdd est mort, remetre windows ne servira a rien
      atent de rentré, et laisse le entre les mains de pro !!!!
      0
  9. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    a ton demarage tu apui sur suppr simultanement sur suppr est la un ecran bleu va safficher et tu va dans advenced setup tu va dans firdt boot device et tu mais cd rom et aprés tu va dans second boot device et tu mais osi cd rom tyu mais ton cd wiondows ds ton lecteur zet tu apui sur f10 ety la ton pc redemarre et des kil te demande dapuiyer sur unet touche tu apui est la sa commence va zi essaye et tu dit koi okoko
    0
    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      j'ai appuyé sur suppr et rien est venue...je dois appuyer simultanément sur suppr et quoi d'autre?
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  10. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    c tou l et rien ne vient et kan tru mais ton cd au demarrage rien non plus
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    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      Il m'a dit "windows doanloding files" puis la barre de microsoft corporation s'est mise et reste bloqué
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  11. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    essaye de mettre ton cd windows et rien se passe
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    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      c'est ce que j'ai fais! je desespère!
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    2. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      quand je vais à un endroit pour voir ce que le code veut dire ils m'ecrivent ça
      code : 0x00008086
      Le disque dur a peut-être des secteurs défectueux.
      Le pilote du contrôleur SATA est peut-être défectueux ou inadapté.
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  12. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    bon reperend avec la touche suppr mais c simultanement pas en restant apuiyer dessu aler desespere pas
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    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      d'accord
      Alors,il me marque "windows boot manager
      Windows set up [EMS Enabled]

      to specify an advanced option for this choise, press F8

      Tools

      windows memory diagnostic"
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  13. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    appui sur f8 est il ya loption outill ??
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    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      j'ai appuyé sur F8 et il me fait "windows is loading files"
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    2. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      alors ils me donnent le choix entre
      Safe mode
      Safe mode with networking
      safe mode with command prompt

      Enable boot logging
      Enable low resolution video
      ....d'autres

      et Disable Driver signature enforcement
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  14. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    et apr" rien se passe sa veut dire windant charge les programme est rien se fait
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    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      si un menu s'affiche,regarde le message au dessus
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  15. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    mais safe moide
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    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      c'est ce que je viens de faire et il se bloque à windows/system32/drivers/disk.sys
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  16. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    et mais derniére bone configuration conu et ta essyer suppr simultanement
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    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      là je suis bloquée...je fais quoi je réallume le pc ? où là comme c'est j'appuie sur suppr?
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  17. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    oui mais simultanemnt pas rester apuiyer sur suppr comme un double clic d'une soyris sauffe polein de fois
    0
    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      ça reste bloquée sur la barre verte qui défile sur l'ecran avec ecrit microsoft corporation
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  18. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    en dessu de ton pc ta des cache demonte les est tu as tes arette memoitre est change les de slot et dit koi
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    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      oula lol c'est du chinois pour moi ça.
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  19. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    essaye tu aprendera als tu trouve
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    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      je les ai changé et il y a toujours l'ecran bleu avec le message d'erreure qui vient
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  20. JFT_Charenton
     
    A mon avis ton disque dur est mort.
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    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      mais il est neuf
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  21. benjam22 Messages postés 564 Statut Membre 16
     
    ouai a mon abis ton diske dur est mort mais il arive a la bare de chargelent de windows als normalemnt sa fait pas sa kan le diske dur est mort
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    1. red_fairy Messages postés 42 Statut Membre
       
      grr, et ce genre de chose n'arrive qu'à moi! Je dis le NON lol
      Merci beaucoup en tout cas!
      Je vais voir ce que je vais faire
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    2. fabm35
       
      Alors ca a donné quoi du coup car j'ai le même probleme
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