Poblème CD d'installation

Résolu
apokalypto Messages postés 88 Statut Membre -  
apokalypto Messages postés 88 Statut Membre -
Bonjour, j'ai acheté une imprimante HP ( Photosmart C4380 All-in-one series ) ,donc je suis le guide à la lettre, mais

lors de la configuration à faire sur le cd, j'insère le CD mais rien ne se passe. J'essaye de le faire manuellement Ordinateur > Lecteur de dvd-r > HP ...> hpsetup.exe. Toujours rien. J'ai testé avec d'autres Cds , ils marchent très bien..

Aidez - moi svp !!!
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.1

4 réponses

  1. diname Messages postés 2318 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   489
     
    Bonsoir,
    Voici un lien, pour l'installation autre que par le cd:
    http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SupportTaskIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&taskId=115&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3221640

    En espérant que ça suffira.

    :)
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Salut,
    Essaye en téléchargeant les drivers: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=en&cc=sg&dlc=en&product=3221646&lang=en
    Il se peut que le CD d'install a un soucis
    0
  3. apokalypto Messages postés 88 Statut Membre 1
     
    Merci Diname moi aussi j'avais été voir le support ^^.

    Pad'Trol ton lien est bien mais la version du CD ne corresponds pas à la version du / des drivers présents sur ton lien.

    Ce matin j'irais dans le magasin en question pour voir si le Cd marche sur un de leurs ordinateurs.

    S'il marche là - bas ... J'ai plus qu'a tout scanner ^^.

    Merci quand même.
    0
  4. apokalypto Messages postés 88 Statut Membre 1
     
    Re, j'ai été voir le magasin , et ils m'ont dit de télécharger les drivers et tout sur le support HP.

    Merci à tout ceux qui m'ont repondu ^^

    a+
    0