Probleme de connection et adresse IP

camille -  
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre -
Bonjour,
Je n'arrive pas a me connecter a la livebox avec mon pc.

Le probleme quand je commence a installer ma livebox sur mon pc il me disent : "Connexion a la livebox impossible, la connexion entre votre ordinateur et la livebox n'a pu être établie. Votre ordinateur n'a pu obtenir d'adresse IP".

.
Pourant je n'y ai jamais touché, je ne vois donc pas ou est le probleme. J'ai beau essayé par ethernet et par clef wi-fi ca ne marche pas.

Seriez vous m'aider ?

Merci de vos reponses.
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2 réponses

Sôôôôôphie Messages postés 10 Statut Membre 4
 
Salut, j'ai eu le même problème très récemment... Si c'est la même chose que moi tu recois le signale Wi-Fi, mai n'arrive pas a ouvrir un site...

Ce que j'ai dpu faire est assez simple, et ca a marcher:

1. Débrancher le rooter.
2. Reseter le modem ( derriere le modem tu a un petit bouton avec lequel tu dois appuyer avec un crayon ou autre objet pointu... pour reseter le modem tu dois laisser le bouton enfoncé durant 5 sec ou plus)
3. Rebrancher le rooter.

Si ces étapes ne fonctionne pas, reessaie avec l'ordinateur éteind!

donne moi des nouvelles!
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camille
 
Merci pour la réponse mais finalement on a trouvé une solution. Vive la maintenance orange... Enfin presque.


Merci d'avoir pris la peine de répondre.


Cordialement, Camille.
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
Bonsoir Camille,

Si votre problème est résolu merci de mettre le statut du problème en résolu et de voter pour la solution qui vous a permis de résoudre ce problème ...
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