Ecran bleu durant analyse antivirus kaspersky

mimile25 -  
Arno59 Messages postés 4603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

mon pc etant devenu tres lent au demarrage,j'ai lance une analyse avec kaspersky,mais au bout d'une heure, le message suivant s'affiche:

*** STOP: (0x00000003,0x8A1284A0,0x8A128614,0x805C773E)

que dois je faire ?

au revoir
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.16

3 réponses

  1. patatoes
     
    salut;

    pour la lenteur de ton PC nettoie tes fichiers temporaires et des cookies historique avec le logiciel ccleaner et fait une defragmentation de ton disque dur.

    apres fait une autre analyse avec kaspersky

    si ca recommence deinstalle kaspersky et reinstalle
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    1. mimile25
       
      salut patatoes

      je te dois un immense MERCI ,pour la reponse que tu m'as fait , a propos de mon probleme

      j'ai fais ce que tu preconisais, est depuis 2 jours , mon pc fonctionne normalement

      au revoir et a une autre fois peut etre

      mimile25
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  2. patatoes
     
    de rien je suis contente de t'avoir aide
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  3. Arno59 Messages postés 4603 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   499
     
    Bonjour,

    Je rencontre le même type de proble

    Comme protection, j'ai installé avast 7 mais depuis il m'est impossible d'effectué un test pourtant les mises à jour de définitions virus sont à jour ???

    De ce fait, j'ai voulu testé d'autres antivirus

    - Kaspersky : Kaspersky Virus Removal Tool 11.0.0.1245 :
    https://support.kaspersky.com/fr/viruses/utility

    - trendmicro House Call
    https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html

    - Seul Symantec s'est déroulé et aucun virus détecté
    http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=fr

    - Panda Security :
    https://www.pandasecurity.com/fr/

    A quoi est-ce dû ce plantage avec Kaspersky ....

    Je cherche une solution

    D'avance merci
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