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Pb URGETISSIME windows

Résolu
dydy6989 Messages postés 169 Statut Membre -  
~Slash~ Messages postés 134 Statut Membre -
Bonjour,

Bonjour,
Ma mere a un probleme avec son ordianteur, en voulant l'allumer ce matin, elle se retrouve avec un fond noir avec ecrit toutes les sortes de manière possible pr le rallumer cad : mode sans echec, mode sans echec avec connection reseaux, redemarrer, redemarrer en bonne configuration . . .

On a tout essayer et rien n'a marcher même pas les touche F10 reprise système et la touche F8

Dite moi commen faire s'il vous plait ! c très urgent merci
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8 réponses

Réponse 1 / 8
linuxsansdisquedur Messages postés 574 Statut Membre 42
 
sur cette page choisis normalement demarrer avec la derniere configuration ok et si ça replante eventuellement en mode sans echec.
maintenant si tu ne peut pas choisir aucune des option ...CTRL ALT SUPPR ou reboot sauvage...
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dydy6989 Messages postés 169 Statut Membre 12
 
Okii, alors en mode sans echec et la derniere config jlai fai mai sa na pas marcher, je v essayer CTRL ALT SUPPR et jte tiendrai o courant.

Par contre kess k'un reboot sauvage ?
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Réponse 2 / 8
~Slash~ Messages postés 134 Statut Membre 33
 
Bonjour,
sa me parait quand meme un peu bizarre quand tu dis que sa ne marche pas quand tu clic sur " mode sans echec, mode sans echec avec connection reseaux, redemarrer, redemarrer en bonne configuration . . . ".
Quand tu dis que sa ne marche pas... + d information stp==> qu'est-ce qu'il ce passe ???????????????
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dydy6989 Messages postés 169 Statut Membre 12
 
Salut

Alors quand j'essaye de le redemarrer normalement, en mode sans echec, sans echec avec reseau etc . . . sa ne marche pas puiske l'ordinateur redemarre et revient sur cette même page.

Je ne c plu coi faire j'ai essayer CTRL ALT SUPPR et sa ne marche pas sa ossi
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Réponse 3 / 8
dydy6989 Messages postés 169 Statut Membre 12
 
eske je peu restaurer l'ordinateur ? Pck j'ai eu la meme chose sur mon ordinateur de bureau, et j'ai reussi et le restaurer complètement a l'aide d'un manuel, malheureusement ce manuel je ne l'ai pas, je l'ai preter.

Je ne c plu commen restaurer un ordinateur. Pouvez vous m'expliquer comment faire dans mon cas ?
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Réponse 4 / 8
~Slash~ Messages postés 134 Statut Membre 33
 
si tu clic sur mode sans echec normalement il ne redemarre pas mais affiche une liste de drivers et autre et ensuite arrive sur la page de demarrage. Donc il ne redemarre pas... normalement.
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dydy6989 Messages postés 169 Statut Membre 12
 
Nan meme pas, en mode sans echec il ne m'affiche pa de drivers rien du tout c le point mort !

Si tu peu m'expliquer comment restaurer l'ordi a ma mere jt'en remercierai bcp ! pck c sa ke j'avai fai et juska mtn g plu u de pb.

Maleureusement, comme je te l'ai di, je ne me rappelle plus commen j'ai fait pck sa fai dja un moment ke jlai restaurer.
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Réponse 5 / 8
~Slash~ Messages postés 134 Statut Membre 33
 
maniere radical tu peux toujours re installer Windows via le CD d installation ( si tu ne la pas paume.. ce qui arrive souvent ) . Apres je sais pas trop, je n ai jamais ete confronte a ce probleme. Desole.
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dydy6989 Messages postés 169 Statut Membre 12
 
D'accord merci kan meme, seulement le CD de réinstallation je ne l'ai jamais eu kan j'ai acheter cet ordinateur on me l'a jamais donnée avec.

Donc là, jpeux dire ke je suis vraiment coincée en faite ? :s

(Ma mere va etre degouter! commen jvé faire :/)
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dydy6989 Messages postés 169 Statut Membre 12
 
O faite comment est ce CD de reinstallation pck jvien de trouver un CD, il est blanc
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Réponse 6 / 8
~Slash~ Messages postés 134 Statut Membre 33
 
je ne sais pas insere le tu verra bien ... quoique un CD blanc sa sent le CD vierge.
Tu verra
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dydy6989 Messages postés 169 Statut Membre 12
 
nan finalement ct le CD d'installation d'abode Acrobat :/

Tu c comment est ce cd d'installation windows ? (la couleur, les ecritures ...)
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Réponse 7 / 8
~Slash~ Messages postés 134 Statut Membre 33
 
non pas trop
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dydy6989 Messages postés 169 Statut Membre 12
 
Alors finalement avec ma mere on a reussi a trouver un CD de reinstallation je t'explique le fonctionnement du bouquin d'aide :

MISE EN PLACE DE LA REINSTALLATION :
1- introduisez le cd support/d'application et demarrez le PC
2- choississez l'option "Boot from CD-ROM"
3- ds le menu qui s'affiche mtn, choississez la langue répondant a vos besoins
5- lisez les conditions de licences et appuyer ensuite sur la touche Echap
6- approuvez les condition de licence à l'aide du bouton Oui et suivez les instructions qui s'affichent à l'ecran
7- chiossissez une des options proposées pour effectuer la restauration du système
Le PC redemarre et est à nouveau dans sa configuration d'origine.

J'ai suivis a la lettre les instructions. Trois options s'offre a moi :
1.1 restaurer les fichiers de démarrage (je l'ai fait sa n'a pas marcher)
2.2 restauration des fichiers systèmes et des pilotes (je suis en train de le faire, combien de temps sa dure cette restauration des fichiers systèmes et des pilotes ? comment la sauvegardes des fichiers se fait ? ? ? ? ? ?)
3.3 restaurer l'état initial (je le ferais au cas où, l'option rate).

Dit mois si c'est une bonne solution et combien de temps la sauvegarde dure et comment se fait-elle ?
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Réponse 8 / 8
~Slash~ Messages postés 134 Statut Membre 33
 
Si tu n arrive pas a acceder ton ordinateur je vois pas d autre solution que celle la. fait la 2.2 et si sa marche pas fais la 3.3. En sachant que si tu fais la 3.3 sa remettra ton ordi a 0! Donc souvient toi des logiciels que tu avais et si je peux te donne un conseil aide toi de sa ( tres tres bon site ) : https://www.clubic.com/article-156080-1-telecharger-logiciels-indispensables-windows.html

@+++
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