Pb vista mode veille prolongée

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Audrech Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai voulu éteindre mon ordinateur normalement mais je suis allée trop vite et j'ai appuyé sur veille prolongée.
depuis lorsque je l'allume, il ne me demande plus mon code et repete tjrs la mm chose, que la derniere mise a jour a été faite ; configuration 3 sur 3 100% et ensuite il seteind et se rallume sans cesse, je n'ai aucun controle avec la souris et le clavier !!!
voilà jespere que j'ai été compréhensive merci de maider.
Configuration: vista
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4 réponses

@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
Bonjour à toi,

Alors ton pc c'est un fixe avec tour ou un portable ?

Au démarrage tapote la touche F8 et fait un démarrage avec la dernière bonne configuration connue,

Si ça ne résout pas ton problème, fait un démarrage en mode sans échec, et redémarre le pc dans le menu démarrer tiens moi au courant :)
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merci davoir repondu alors jai fais tout ce que tu ma écris mais rien n'y fait !!!
cest un portable dell inspiron 1720
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@nGel_974 Messages postés 3489 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
 
BOn Alors est-ce que F8 te propose quelque chose au démarrage ou ça ne fait rien du tout ?

Sinon est-ce que tu as des données importantes sur le pc que tu souhaites récupérer ?

Avec les portables Dell au démarrage la touche F11 (ou autre de F1 à F12 ^^' ) permet une restauration d'usine, ce qui supprimera toutes les données, donc procédure à n'appliquer que si tu ne désires pas sauvegarder les données du pc.
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Audrech Messages postés 30 Statut Membre
 
euh oui j'ai des choses a recupere desssus, oui jarrive a faire f8 mais jai tt essayé mode sans echec, restauration systeme restauration du demarrage rien ne change !!!! que faire !!!!!! ça vient d'où????
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