<pb de reconnaissance de graveur dvd

Bonjour,
J'ai repris en main un système informatique d'une trentaine de postes et 3 serveurs.
Mon prédecesseur a reformaté un dell latitude D830. Il a fait l'install à partir du graveur dvd mais a "oublié" d'installer le logiciel de gravage. Lorsque je l'ai installé , celui ci m'a dit : lecteur non reconnu. Avec le compte utilisateur, il apparait bien dans le poste de travail mais en tant que lecteur cd et qui fonctionne très bien. Lorsque je me connecte en admi du domaine, je vais dans le poste de travail et le lecteur n'apparait pas.
Pour infos, l'utilisateur a les droits admin sur son poste.
Quelqu'un a une idée ?

Merci d'avance