Problème démarrage ordi portable dell

servaneberceau -  
 David_ -
Bonjour,

j'ai un ordi portable DELL inspiron 1300. Lors de l'allumage, il affiche une page bleue indiquant qu'il a détecté un problème.Il demande de désinstaller ou de désactiver les utilitaires anti-virus, de défragmentation et de sauvegardes. Il demande également d'executer CHKDSK /F afin de vérifier la présence d'un dommage. Je ne peux effectuer aucune de ces opérations car je n'arrive pas à aller plus loin que cette page bleue. Voici les informations techniques qu'il donne :

*** STOP: 0x00000024 (0x001902FE, 0xF88B580C, 0xF88B5508, 0xF821C185)
*** nTFS.sys - Address F821C185 base at F820F000, DareStamp 45CC56a7

On m'a déja conseillé de le reformater mais je n'y arrive pas, tout reste bloqué sur cette page bleue. Quelqu'un saurait-il a quoi correspondent les info techniques que l'ordi me donne?

Merci d'avance.
A voir également:

2 réponses

droide
 
Je pense que tu devrais essayer de bboter sur le lecteur CD/DVD en insérant le cd d'installation de windows. Depuis là tu devrais pouvoir aller sur l'utilitaire de réparation de windows (r pour réparer) et ensuite tu devra dire sur quelle partition se trouve le système d'exploitation et donner ton mot de passe admin (rien si tu as pas pu l'entrer). Ensuite tu pourra effectuer ton chkdsk /f comme te le propose ta machine.
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servaneberceau
 
Rien à faire, le lecteur ne lit pas le cd...et toujours mon écran bleue qui bloque tous!!!il n'y a pas une autre manip que le démarrage en mode sans échec qui permette de démarrer l'ordi?
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David_
 
solution :
Si au démarrage la détection du CD Windows n’est pas automatique, aller dans le BIOS en appuyant plusieurs fois sur DEL (Suppr), F2, Echap, ou TAB lorsque c’est proposé en bas de l’écran. Dans le menu, sélectionner « Advanced Bios Features » ou « Advanced CMOS Setup » : Entrée. Puis remplacer « Floppy » par « CD-ROM » sur la ligne « First Boot Device » et si besoin « Second Boot Device » : Entrée. Appuyer sur F10 pour sauvegarder. Installer le CD Windows 2000 ou XP. L’ordinateur redémarre. Lorsque c’est signalé, appuyer plusieurs fois sur une touche pour arriver aux fonctions du CD-ROM comprenant (Resultats possibles pour d'autres versions de Windows mais avec des fonctions différentes – selon les fabriquants et les versions, les BIOS différent) :
https://www.pc-infopratique.com/dossier-n_dossier-page-1-2.html

Formatage (choisir de préférence NTFS normal) + installation de Windows
ou réparation uniquement par la réinstallation de l’OS.
(ne pas réappuyer plusieurs fois sur une touche après la remise en route et laisser le CD jusqu’à la fin) https://www.pc-infopratique.com/dossier-n_dossier-page-1-2.html

Console de Réparations. Taper help pour en connaître la liste. Choisir : CHKDSK /P/R
https://www.informatruc.com
Réparation plus efficace en mode sans échec en appuyant au démarrage, aux premières écritures, plusieurs fois sur F8 et utiliser le scan ou logiciels de réparations.

Ou bien, insérer les 6 disquettes XP ou une disquette de démarrage Windows 95/98 ou avec une clé USB, taper fdisk pour arriver au menu des partitions. La supprimer puis en créer une nouvelle. (Redémarrer l’ordinateur à chaque étape). Enfin pour l’installation du Windows, appuyer plusieurs fois sur une touche ou sur F8 au démarrage pour mettre en route le CD. (les disquettes sont toujours détectées en premier).
http://www.teamatic.net

Le formatage et l’installation du Windows durent plus d’une heure.
Les données antérieures seront perdues (une récupération reste toujours possible).
Il faut donc sauvegarder ses données personnelles sur disquettes, CD, clé USB ou une partition logique détectée.

Attention ! Il est impératif d’avoir le numéro de série de l’OS pour pouvoir l’installer. Déplus, après l’installation de Windows, il faut rapidement installer les pilotes des cartes PCI (système, vidéo, audio…) sous risques de conflits matériels.
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