Encore un probleme son

Bonjour, je suis tout d'abord désolé, je pense que cette question a deja été posée, mais je n'ai malheureusement pas trouver la réponse sur le forum, aussi par manque de temps. Voici mon probleme, je n'ai plus de son, je n'ai plus que le son system. J'ai réussi, grace a l'aide et support a avoir le son avec le lecteur windows media, mais je ne peux pas l'augmenter, ni le baisser. Sachant que c'est le seul logiciel qui fait fontionner le son ! Le reste ne fonctionne pas, pas de son sur Msn, pas de son en alumant l'odinateur ! Je précise que j'ai un controleur tactil de son sur cet ordinateur portable, mais celui-ci s'affiche, mais reste à 0. Pour information j'ai un Hp Pavillon dv 9000.
Merci d'avance, et bonne journée !