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Alerte de windows indésirable

AlainBE Messages postés 253 Statut Membre -  
buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur -
Bonjour,

A chaque fermeture de Firefox, une boîte d'alerte de windows m'avertit que Firefox ne répond plus (normal, je viens de le fermer!) Windows va tenter de corriger ce problème.

Y a-il un moyen d'éviter ce genre de message inutile et énervant?

Merci d'avance,
@+,
Alain.
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38 réponses

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Réponse 21 / 38
AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Oui, quand je suis passé d'une version à l'autre, mais je vais encore essayer.
0
Réponse 22 / 38
AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Voilà, je viens de désinstaller Firefox, j'ai nettoyé la base de registres avec CCleaner et réinstallé FF3, et le pblm est tjrs là !

Si tu as une autre idée, je suis preneur. Merci.

@+,
Alain.
0
Réponse 23 / 38
buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
Va dans le panneau de configuration ==> rapports et solutions aux problèmes ==> afficher l'historique des problèmes
==> cherche une liée à la fermeture de firefox (tu as la date et l'heure) ==> double clique sur l'erreur "firefox" ==> regarde tout en bas et clique sur "Copier vers le presse-papiers" puis colle tout sur le forum !

Ca va bien nous aider sur l'origine du Pb !
0
AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Voilà,

Produit
Firefox

Problème
Fonctionnement arrêté

Date
11/08/2008 22:27

Statut
Informations supplémentaires disponibles

Signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: firefox.exe
Version de l’application: 1.8.20080.4669
Horodatage de l'application: 486b7b35
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.0.6001.18000
Horodateur du module par défaut: 4791a7a6
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00043387
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 2060
Information supplémentaire n° 1: 2253
Information supplémentaire n° 2: 0903f01eb1e1e36a19086e48f3970d12
Information supplémentaire n° 3: 09c9
Information supplémentaire n° 4: 2c90a6a8c33f11649f01b3d9f99284e0

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 845008451

@+,
Alain.
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Réponse 24 / 38
buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
# Tu vas télécharger ceci (ntdll.dll) ==> https://www.fichier-dll.fr/ntdll.dll,2955#add_comment (clique sur téléchargement)
# Laisse le fichier téléchargé sur le bureau
# Ensuite, il faut que tu cherches le "vrai" fichier ntdll.dll, il doit être sous c:\windows\system32
# Renommer le fichier ntdll.dll en ntdll.dll.old (celui de system32)
# Copies le fichier ntdll.dll (téléchargé, présent sur le bureau) et colle le dans c:\windows\system32
# Montes la ressource : (Demarrer\executer) puis commande (tu peux faire copier/coller) : 
regsvr32 ntdll.dll

NB : Le message "ntdll.dll a été chargé mais le point d’entrée DllRegisterServer est introuvable. Ce fichier ne peut pas être enregistré." peut apparaître, vous pouvez l’ignorer, car cela veut dire que la ressource n’a pas besoin d’être rechargée.
# Si tout est bon, supprimes le fichier ntdll.dll.old ainsi que l'original de ntdll.dll qui a été copié, encore présent sur le bureau
# Teste firefox
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AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Quand je veux renommer ntdll.dll en ntdll.dll.old, j'ai un message 'Accès au dossier de destination refusé' Vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action, je clique sur recommencer et ça coince!
Que faut-il faire?
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buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54 > AlainBE Messages postés 253 Statut Membre
 
A oui tu es sous vista ?
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Réponse 25 / 38
buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
Désactive l'UAC et recommence

https://www.zebulon.fr/astuces/pratique/220-desactiver-l-uac-dans-vista.html
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Réponse 26 / 38
AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Bonjour,

J'ai beau désactiver l'UAC, j'ai toujours le même message quand je veux renommer ntdll.dll .

@+,
Alain.
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Réponse 27 / 38
buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
Tu es l'administrateur de la bécanne ?
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Réponse 28 / 38
AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Oui, certainement !
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Réponse 29 / 38
AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Et via le centre de sécurité, j'ai la confirmation que le contôle de compte utilisateur est inactif.
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buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
AlainBe je suis allez voir des renforts parce que la je sèche... A moins qu'en mode sans échec ça peut passer !

Bon attends traquillement je suis toujours avec toi ;)
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buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
AlainBe oublie l'histoire des ntdll.dll

Va falloir penser à autre chose
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Réponse 30 / 38
buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
Me revoilà !

fait un clique droit sur ntdll.dll, propriétés, onglet sécurité, clique sur le nom administrateur (PC-DE-XXXXX\Administrateurs), puis regarde si control total est coché.
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Réponse 31 / 38
AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Non, le contrôle total n'est pas coché -> Je clique sur modifier -> Administrateurs (PC.......\Administrateurs)
Contrôle total - Appliquer - Message d'alerte de sécurité - Oui - et...
Impossible d'enregister les les modifications d'autorisation sur ntdll.dll Accès refusé.

Et voilà.
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Réponse 32 / 38
buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
AlainBe il y a un problème ! La ntdll.dll que je t'ai dit de télécharger n'est valable que pour XP !

Il te faut celle de vista, or introuvable sur le net ! Donc comme je suis sous vista je vais t'envoyer une copie de la mienne par mail.

Il faudrait que tu me passe ton adresse E mail (en message privé c'est préférable)
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Réponse 33 / 38
AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Le propriétaire de l'objet ntdll.dll est TrustedInstaller, qui a toutes les autorisations.
Je peux essayer de sélectionner Administrateurs(PC-de-........\Administrateurs) à la place.
Mais comme tu m'as dit d'abandonner
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Réponse 34 / 38
AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Hum ! j'ai dû faire une erreur en ce qui concerne l'affichage des messages sur le site.

Enfin, voici le résumé de mes dernières actions:

Supprimé la dll obsolète.
Fait une restauration du système.
Me suis approprié tous les droits sur l'ancienne pour la renommer en .old
Recopié la tienne dans le fichier système.
Redémarré le PC.
Testé Firefox et...
LE PROBLEME EST TOUJOURS LA !!!!!!!!!!

@+,
Alain.
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Réponse 35 / 38
buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
Va voir firefox, dans les outils, modules complémentaires, désactives tous les plugins, redémarre firefox (vérifie si ils sont encore désactivés) et dis moi si ça continue
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Réponse 36 / 38
AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Tous les plugins sont désactivés et ça continue !
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Réponse 37 / 38
buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
Dsl je n'ai plus d'idée, réactive tes plug-in et puis refais un nouveau topic partie internet !

Bonne chance et courage !

A la limite je peux faire en sorte que tu ne vois plus le message à la fermeture !
mais le souci c'est que si le message est présent c'est que il y a un problème (pas grave je pense).

A toi de voir
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Réponse 38 / 38
AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Merci pour ton aide buginformatik,

Je vais réactiver mes plugins et puis on verra !
De toutes façons, cette expérience dans les arcanes de Vista aura été bénéfique, j'ai appris plein de trucs (c'est bon pour mes neurones) et je te remercie encore pour ta patience et tes compétences.

@+,
Alain.
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buginformatik Messages postés 2210 Statut Contributeur 54
 
Et bien moi je te remercie pour ta compréhension !

L'informatique c'est hyper complexe mais en même temps assez bête.

Bonne chance pour la suite
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