Nathan76

Bonjour,

mon mobile à eu un probleme dernièrement et je veux faire marcher la garantie au près de Orange, je téléphone donc au service client et ils me sortent que si j'ai acheté mon mobile auprès d'un particulier (via ebay) même si j'ai la facture, la garantie saute ! Ensuite, ils me sortent que la facture ne suffit pas et qu'il me faut un numéro client commençant par 00

Sinon j'ai le numéro de téléphone du vendeur de mon mobile si il peut me donner son numéro client ou peut t-il l'avoir ?

Ce qui métonne, vous achetez une voiture sous garantie à un particulier est-ce pour autant que la garantie saute ?

Merci de vos réponse et je ne remerci pas Orange sur le coup !