Résiliation abonnement portable orange

annie47 Messages postés 1 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Est-c qu'un magasin de téléphonie a le droit d'établir un abonnement et effectuer les prélèvements pour deux contrats de téléphone au nom de son conjoint sans consentement ?

Mon mari en décembre a consenti deux abonnements téléphoniques un pour ma fille et l'autre pour moi. Les deux contrats sont à mon nom et prélevés sur mon compte. La signature sur les deux contrats n'est pas ma signature. Je n'ai pas les moyens d'assumer ces deux contrats car je divorce et suis sans revenu.

Chez orange, la seule solution c'est de porter plainte pour usurpation d'identité.

Merci de vos conseils
Annie47
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonjour
Tu avais un compte joint donc voilà le problème entre autre. Oui porte plainte c'est je crois la quasi seule solution pour toi vu ce que je vois.
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