Xp pro ne demarre plus correctement

azertyuiop -  
 azertyuiop -
Bonjour,

je n'y connais rien en informatique et j'ai besoin des lumières de quelqu'un de super super patient....
mon micro a planté (plantait régulierement ces derniers jours (virus?) = emettait un clic puis plantait.
aujourd'hui idem: il a planté alors que j'étais sur le net (après le même clic), impossible de faire quoi que ce soit d'autre que d'éteindre et de redemarrer (je sais ça se fait pas mais meme ctrl alt suppr ça marchait pas. donc je l'ai relancé mais, XP pro ne demarre plus correctement , ni en mode sans échec ni avec le choix "redemarrer normalement". le redemarrage en mode normal se relance automatiquement mais revient toujours sur le même message :".... n'a pas demarré correctement, un nouveau logiciel ou un nouveau programme peut être à l'origine de ce problème....donne le choix de redemarrer soit en sans echec, soit redemarrer normalement, ni l'un ni l'autre ne fonctionne

merci de m'aider
Configuration: XP PRO

6 réponses

  1. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    antivirus?
    parefeu?
    antispyware?
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  2. azertyuiop
     
    pas d'antivirus... enfin je crois qu'il fonctionnait pas (j'avais souscrit l'antivirus orange avec la live box mais impossible de terminer son installation, me prenait pas les codes....). d'ailleurs depuis son téléchargement, je peux plus acceder à ma messagerie wanadoo, pb d'identification....et j'ai meme perdu des fichiers ....
    bref, j'ai tenté de télécharger avast hier histoire d'avoir un antivirus en attendant de résoudre le pb avec orange, fait un scan, n'a pas trouvé de virus, mais bon....et comme il me bloquait internet, j'ai été obligé de le désinstaller.
    donc a priori, l'artiste travaille sans filet et s'est gamélé....
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  3. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    Conseil
    antivirus : avira antivir free
    https://www.avira.com/
    parefeu : zonealarm free
    https://www.zonealarm.com/
    antispyware : spybot
    https://www.safer-networking.org/
    à télécharger sur les sites des EDITEURS
    Tout ces logiciels sont GRATUIT pour un usage perso (non commercial)

    ensuite, des outils de désinfection sont présentés sur
    www.malekal.com
    les procédures sont expliquées (cent fois sur CCM)

    en mode DOS lance un [chkdsk /f /r C:] (lettre du volume) parfois ça débloque un petit fichier qui m...

    Nombreux antivirus en ligne (trendmicro)
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  4. azertyuiop
     
    OK mais je fais comment pour aller sous DOS vu que le PC demarre pax
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  6. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 382
     
    si tu n'as plus accès au pc, personne ne pourra t'aider à distance
    as tu un cd boot BARTPE?

    sinon format et réinstalle
    à mois que qqun a une idée
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  7. azertyuiop
     
    en fait il demarre, xp se lance et il m'est indiqué queXp ne s'est pas lancé correctement, me demande de demarrer en mode sans echec, .... ou de redemarrer normalement, mais rien ne fonctionne, alors se relance au bout de 20 secondes et tourne en boucle comme ça. donc je sais pas comment prendre la main vu que je ne peux rien faire d'autre.
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