Impossible d'installer les mises à jour
Résolu
marme
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Bonjour,
j'ai quelques soucis avec des mises à jour qui sont téléchargées sur mon ordi mais impossibles à installer :
- mise à jour de zone alarme (suite au problème avec mise à jour windows),
- mises à jour (outil de mise à jour Google) téléchargées aussi mais impossibles à installer (pour Google Earth et Skype.
Q
uelqu'un a-t-il déjà eu et résolu ce genre de problèmes? merci de votre réponse.
Windows xp, sp3, firefox 2, Zone Alarme, Avast,
j'ai quelques soucis avec des mises à jour qui sont téléchargées sur mon ordi mais impossibles à installer :
- mise à jour de zone alarme (suite au problème avec mise à jour windows),
- mises à jour (outil de mise à jour Google) téléchargées aussi mais impossibles à installer (pour Google Earth et Skype.
Q
uelqu'un a-t-il déjà eu et résolu ce genre de problèmes? merci de votre réponse.
Windows xp, sp3, firefox 2, Zone Alarme, Avast,
A voir également:
- Impossible d'installer les mises à jour
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Vous n'avez pas installer certaines mises à jour de sécurité importantes sur votre appareil - Guide
- Installer clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
11 réponses
Bonjour,
A part Zone-Alarme qu'as-tu comme logiciels sécuritaires sur ton PC (anti-virus, firewall) ? As-tu bien désactivé le Firewall de Windows ?
Tes programmes sont-ils à jour ?
Voici un outil indispensable pour mettre à jour tous tes programmes sur un PC que tu peux télécharger ici :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055317 secunia personal software inspector
Cela t'évitera bien des problèmes te des infections (peut-être que tu l'as déjà).
aloes
A part Zone-Alarme qu'as-tu comme logiciels sécuritaires sur ton PC (anti-virus, firewall) ? As-tu bien désactivé le Firewall de Windows ?
Tes programmes sont-ils à jour ?
Voici un outil indispensable pour mettre à jour tous tes programmes sur un PC que tu peux télécharger ici :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055317 secunia personal software inspector
Cela t'évitera bien des problèmes te des infections (peut-être que tu l'as déjà).
aloes
marme
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Bonjour Aloes, merci de me répondre. J'ai Malwarbytes et a-squared free, reg seecker, revoUninstaller, Zone Alarme, et le pare feu Windows est bien désactivé; Je vais faire ce que tu préconises.
Je crois que a-squared et zone-alarme ne font pas très bon ménage ensemble. Essayes de supprimer a-squared avec revo uninstaller.
aloes
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Le bouclier ? (je suis peu expérimentée en informatique!), j'ai désactivé Z.A et remis le pare-feu windows, mais ça n'a rien changé ! bon google earth et skype ce n'est pas le + important, mais j'ai aussi sur l'outil de mise à jour google Firefox et quand il y aura une mise à jour, je ne sais pas trop ce que je ferai!
Bon comme tu l'as déjà désactivé, ça ne semble pas venir de là.
Secunia ne te signale rien pour Firefox ?. Je vois que tu as la version 2 qui a des failles qui n'ont pas encore été corrigées. As-tu bien ajouté Firefox à Secunia ? Car la dernière version corrigée est la 3.0.1.
Télécharges Firefox 3.
Ajoutes bien tous les programmes et logiciels que tu utilises à Secunia pour qu'il surveille leur mise à jour.
aloes
Secunia ne te signale rien pour Firefox ?. Je vois que tu as la version 2 qui a des failles qui n'ont pas encore été corrigées. As-tu bien ajouté Firefox à Secunia ? Car la dernière version corrigée est la 3.0.1.
Télécharges Firefox 3.
Ajoutes bien tous les programmes et logiciels que tu utilises à Secunia pour qu'il surveille leur mise à jour.
aloes
Bon, en relisant tous tes posts, je ne vois que cette possibilité :
Tu as Zone-alarme et Avast, pas vraiment compatibles non plus. De plus, Avast ne semble plus protéger actuellement. Il a eu son heure de gloire, mais c'est du passé malheureusement. Il fait un peu tout disfonctionner.
Je te conseille de le désinstaller ici :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
et d'installer Antivir à la place (si tu veux rester dans le freeware) :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 55 antivir personal
Sinon, il y a Kaspersky qui vient de sortir sa nouvelle mouture 2009 vraiment intéressante et pas cher qui te couvre pour tout : virus/spyware/trojans/keyloggers/et autre intrus. C'est ce qui se fait de mieux actuellement.
Je l'ai depuis 2 mois, plus aucune ombre au tableau ! Il élimine tout automatiquement. Une vraie Rolls !
Si ça te tente, voici un bref explicatif :
https://www.silicon.fr/
Pour le téléchargement c'est ici :
http://www.kaspersky.com/fr/technews?id=200185995
Quant tu aura remplacé Avast, tu fais un scan en mode sans échec avec ton nouvel anti-virus.
A mon avis ceci devrait résoudre ton problème.
Dis-moi ce qu'il en est.
aloes
Tu as Zone-alarme et Avast, pas vraiment compatibles non plus. De plus, Avast ne semble plus protéger actuellement. Il a eu son heure de gloire, mais c'est du passé malheureusement. Il fait un peu tout disfonctionner.
Je te conseille de le désinstaller ici :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
et d'installer Antivir à la place (si tu veux rester dans le freeware) :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 55 antivir personal
Sinon, il y a Kaspersky qui vient de sortir sa nouvelle mouture 2009 vraiment intéressante et pas cher qui te couvre pour tout : virus/spyware/trojans/keyloggers/et autre intrus. C'est ce qui se fait de mieux actuellement.
Je l'ai depuis 2 mois, plus aucune ombre au tableau ! Il élimine tout automatiquement. Une vraie Rolls !
Si ça te tente, voici un bref explicatif :
https://www.silicon.fr/
Pour le téléchargement c'est ici :
http://www.kaspersky.com/fr/technews?id=200185995
Quant tu aura remplacé Avast, tu fais un scan en mode sans échec avec ton nouvel anti-virus.
A mon avis ceci devrait résoudre ton problème.
Dis-moi ce qu'il en est.
aloes
Bonjour Aloes,
Merci de te préoccuper de mon problème. Voilà, j'ai remplacé Avast par Antivir, téléchargé firefox 3, supprimé Skype et VlC(dont secunia me dit Insecure malgré les mises à jour faites par par l'intermédiaire de leur site)et le problème est toujours là! Qu'appelles-tu mode sans échec? j'ai fait un scan complet avec antivir, et c'était propre! Ne serait-ce pas ZA qui pose problème ? (Bien que je l'avais désactivé sans résultat) Et si je supprime Google Earth et l'outil de mise à jour Google, que se passe-t-il? Du coup j'ai perdu ma Google toolbar qui est incompatible avec Firefox 3! Existe -t'il un équivalent? J'avais surtout le traducteur bien pratique!
Merci de te préoccuper de mon problème. Voilà, j'ai remplacé Avast par Antivir, téléchargé firefox 3, supprimé Skype et VlC(dont secunia me dit Insecure malgré les mises à jour faites par par l'intermédiaire de leur site)et le problème est toujours là! Qu'appelles-tu mode sans échec? j'ai fait un scan complet avec antivir, et c'était propre! Ne serait-ce pas ZA qui pose problème ? (Bien que je l'avais désactivé sans résultat) Et si je supprime Google Earth et l'outil de mise à jour Google, que se passe-t-il? Du coup j'ai perdu ma Google toolbar qui est incompatible avec Firefox 3! Existe -t'il un équivalent? J'avais surtout le traducteur bien pratique!
Rebonjour,
Oui désinstalles Zone-alarme complètement avec Revo uninstaller.
Mets plutôt MalwareByte's, ici :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055379 malwarebyte s anti malware
Pour le lecteur VLC, remets-le, je n'ai pas connaissance qu'il pose un problème particulier, il est quand-même bien plus performant que le Windows Media Player. Au fait, tu n'as pas par hasard le wmp 11 installé sur ton PC ? Dans ce cas, je te conseille de le désinstaller (il pose problème sur XP)
Pour le traducteur, il y en a d'autres, voici celui d'Orange, par exemple :
https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//traduction.orange.fr/traduction_orange.php
Une fois, Zone-alarme désinstallé et éventuellement le wmp 11 (si c'est ça qui est sur ton PC) avec Unlocker, fais un scan avec Antivir en mode sans échec. Tu appuyes sur la touche F8 pour ce faire avant de démarrer le scan avec Antivir.
Et pour finir, voici comment régler Antivir correctement :
*Ouvres "AntiVir" puis cliques sur "Configuration" et coches la case "Expert Mode" puis sur l´onglet "Scanner" dans la fenêtre du dessous tu va voir:
*Vas dans l'onglet "Scanner" puis coches "All Files" et en dessous dans l'onglet "Scanner Priority" tu mets "High".
*Puis toujours dans l'onglet "Scanner" dans l'encadrer "Scan proces" coches "Allow stopping the scanner"cela te permettra de faire une pause pendant l' analyse si tu le souhaite.
*Puis toujours dans l'onglet "Scanner" dans l'encadre "Additionnal Setting" coches ces lignes:
*"Scan boot sectors of selected drives"
*"Scan master boot sectors"
*"Scan memory"
*"Search foe rootkit before scan"
Et maintenant décoches:
*"Ignore off line files"
*Puis dans l'onglet "Scanner" vas dans le sous-onglet "Scan" puis "Heurestic" puis coches "Macrovirus Heuristic" puis coches "Win32 flie heuristic" puis sur "High detection level"
"
*Puis cliques également sur l'onglet "Guard" puis coches "Scan archive" puis tu décoches les 3 cases en dessous puis tu fais "Ok".
J'espère que ton ordi respirera après cela un air un peu plus pur.
aloes
Oui désinstalles Zone-alarme complètement avec Revo uninstaller.
Mets plutôt MalwareByte's, ici :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055379 malwarebyte s anti malware
Pour le lecteur VLC, remets-le, je n'ai pas connaissance qu'il pose un problème particulier, il est quand-même bien plus performant que le Windows Media Player. Au fait, tu n'as pas par hasard le wmp 11 installé sur ton PC ? Dans ce cas, je te conseille de le désinstaller (il pose problème sur XP)
Pour le traducteur, il y en a d'autres, voici celui d'Orange, par exemple :
https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//traduction.orange.fr/traduction_orange.php
Une fois, Zone-alarme désinstallé et éventuellement le wmp 11 (si c'est ça qui est sur ton PC) avec Unlocker, fais un scan avec Antivir en mode sans échec. Tu appuyes sur la touche F8 pour ce faire avant de démarrer le scan avec Antivir.
Et pour finir, voici comment régler Antivir correctement :
*Ouvres "AntiVir" puis cliques sur "Configuration" et coches la case "Expert Mode" puis sur l´onglet "Scanner" dans la fenêtre du dessous tu va voir:
*Vas dans l'onglet "Scanner" puis coches "All Files" et en dessous dans l'onglet "Scanner Priority" tu mets "High".
*Puis toujours dans l'onglet "Scanner" dans l'encadrer "Scan proces" coches "Allow stopping the scanner"cela te permettra de faire une pause pendant l' analyse si tu le souhaite.
*Puis toujours dans l'onglet "Scanner" dans l'encadre "Additionnal Setting" coches ces lignes:
*"Scan boot sectors of selected drives"
*"Scan master boot sectors"
*"Scan memory"
*"Search foe rootkit before scan"
Et maintenant décoches:
*"Ignore off line files"
*Puis dans l'onglet "Scanner" vas dans le sous-onglet "Scan" puis "Heurestic" puis coches "Macrovirus Heuristic" puis coches "Win32 flie heuristic" puis sur "High detection level"
"
*Puis cliques également sur l'onglet "Guard" puis coches "Scan archive" puis tu décoches les 3 cases en dessous puis tu fais "Ok".
J'espère que ton ordi respirera après cela un air un peu plus pur.
aloes
Oui, tu as encore un peu de boulot, mais tu arrivera. Le wwp 11. c'est très important de le désinstaller sur XP, il a pleins de bugs. Tu sais, j'ai aussi passé par là.
Bonne soirée.
aloes
Bonne soirée.
aloes
marme,
juste un petit correctif à mon message No 12, faut lire
Une fois, Zone-alarme désinstallé et éventuellement le wmp 11 (si c'est ça qui est sur ton PC) avec Revo uninstaller (et non pas unlocker comme indiqué par erreur)
ok ?
aloes,
juste un petit correctif à mon message No 12, faut lire
Une fois, Zone-alarme désinstallé et éventuellement le wmp 11 (si c'est ça qui est sur ton PC) avec Revo uninstaller (et non pas unlocker comme indiqué par erreur)
ok ?
aloes,
Bonjour Aloes,
Bon j'ai désinstallé ZA, j'ai essayé de désinstaller WMP 11, ça a réinstallé WMP 10, Mais mes petites vidéos étaient de si mauvaises qualités (même avec un autre lecteur ) que je l'ai remis! A part celà mon problème était toujours là!!!!, alors j'ai supprimé google Earth (j'ai galèré!!) et maintenant ça va. Bon je n'ai pas réinstallé de firewall,(sauf windows) j'ai essayé Jetico, mais les réglages me semblent un peu compliqués par rapport à ZA, alors je vais chercher autre chose
(si tu as un avis dis-le moi). Antivir me semble très bien , je n'ai pas encore fait les réglages que tu m'as indiqués , (par manque de temps). merci encore de ton aide. C'est important pour les gens peu expérimentés comme moi de pouvoir les exposer à quelqu'un qui peut t'aider. Merci encore.
Marme
Bon j'ai désinstallé ZA, j'ai essayé de désinstaller WMP 11, ça a réinstallé WMP 10, Mais mes petites vidéos étaient de si mauvaises qualités (même avec un autre lecteur ) que je l'ai remis! A part celà mon problème était toujours là!!!!, alors j'ai supprimé google Earth (j'ai galèré!!) et maintenant ça va. Bon je n'ai pas réinstallé de firewall,(sauf windows) j'ai essayé Jetico, mais les réglages me semblent un peu compliqués par rapport à ZA, alors je vais chercher autre chose
(si tu as un avis dis-le moi). Antivir me semble très bien , je n'ai pas encore fait les réglages que tu m'as indiqués , (par manque de temps). merci encore de ton aide. C'est important pour les gens peu expérimentés comme moi de pouvoir les exposer à quelqu'un qui peut t'aider. Merci encore.
Marme
