Telephone free en panne
rejane
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Bonjour,
Depuis 3 jours, suite à de longues absences d'internet, je n'ai plus de téléphone - pas de tonalité( ni de télévision - bloquée sur étape 2/).
le 23,07, n'ayant plus internet, j'ai procéder 2 fois à un hard boot complets, après avoir pris soin de débrancher er reconnecter tous les fils, et hier miracle, internet est revenu -sans une coupure de la journée ( cela faisait 2 semaines que cela n'était pas arrivé) mais SANS TÉLÉPHONE ni TÉLÉVISION.
qui me conseiller ?
Merci d'avance
à +
Depuis 3 jours, suite à de longues absences d'internet, je n'ai plus de téléphone - pas de tonalité( ni de télévision - bloquée sur étape 2/).
le 23,07, n'ayant plus internet, j'ai procéder 2 fois à un hard boot complets, après avoir pris soin de débrancher er reconnecter tous les fils, et hier miracle, internet est revenu -sans une coupure de la journée ( cela faisait 2 semaines que cela n'était pas arrivé) mais SANS TÉLÉPHONE ni TÉLÉVISION.
qui me conseiller ?
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3 réponses
Bonjour,
Dernièrement, je n'avais plus de téléphone sur ma freebox, (je n'ai pas la TV par manque de débit suffisant), le fautif était le bloc d'alimentation. Lorsque ce dernier est défaillant, mauvaise alimentation, (courant mal redressé), et tension insuffisante, la ligne tel. de la freebox se coupe pour permettre au moins le fonctionnement sur internet. J'ai bricolé un transfo personnel en attendant l'envoi par Free d'un nouveau bloc d'alimentation , qui a mis 3 semaines à venir !! - J'avais également supprimé le mode Wifi pour soulager la consommation électrique de la Freebox. Avec mon transfo bricolé, puis le nouveau bloc d'alim. de Free , tout est rentré dans l'ordre. Le bloc d'alimentation se dégrade plus ou moins progressivement. Ça a débuté par des bruits parasites sur la ligne téléphonique, puis des crachements insupportables, pour enfin couper la ligne tel. complètement.
Mais votre problème peut bien être ailleurs...
Pour les utilisateurs Mac, le numéro d'appel téléphonique de Free est le :
08 11 92 36 22 - Si vous n'avez pas encore d'identifiant téléphonique , ni de mot de passe associé, on, (Free), vous demandera les infos nécessaires à leur création.
Bien entendu, il vous faudra utiliser une ligne téléphonique autre que celle de Free, (portable, ligne FT, ou autres chez une connaissance...)
Cordialement et Bonne chance
Dernièrement, je n'avais plus de téléphone sur ma freebox, (je n'ai pas la TV par manque de débit suffisant), le fautif était le bloc d'alimentation. Lorsque ce dernier est défaillant, mauvaise alimentation, (courant mal redressé), et tension insuffisante, la ligne tel. de la freebox se coupe pour permettre au moins le fonctionnement sur internet. J'ai bricolé un transfo personnel en attendant l'envoi par Free d'un nouveau bloc d'alimentation , qui a mis 3 semaines à venir !! - J'avais également supprimé le mode Wifi pour soulager la consommation électrique de la Freebox. Avec mon transfo bricolé, puis le nouveau bloc d'alim. de Free , tout est rentré dans l'ordre. Le bloc d'alimentation se dégrade plus ou moins progressivement. Ça a débuté par des bruits parasites sur la ligne téléphonique, puis des crachements insupportables, pour enfin couper la ligne tel. complètement.
Mais votre problème peut bien être ailleurs...
Pour les utilisateurs Mac, le numéro d'appel téléphonique de Free est le :
08 11 92 36 22 - Si vous n'avez pas encore d'identifiant téléphonique , ni de mot de passe associé, on, (Free), vous demandera les infos nécessaires à leur création.
Bien entendu, il vous faudra utiliser une ligne téléphonique autre que celle de Free, (portable, ligne FT, ou autres chez une connaissance...)
Cordialement et Bonne chance
un transfo est une alimentation électrique. C'est pareil que le bloc d'alimentation. un bloc d'alimentation vous transforme le courant 220 volts 50hz en courant continu à 12 volts -
Je fais le distinguo entre transfo et bloc d'alimentation, pour faire la différence entre le bloc d'alimentation d'origine de chez Free et un transfo que j'avais de disponible chez moi mais avec des tensions de sortie différentes et que j'ai modifié pour avoir en sortie du 12 volts en courant continu.
Un bloc d'alimentation est l'équivalent d'un transfo. (transfo provient de "transformateur de courant). Sachant que chaque bloc d'alimentation peut avoir des valeurs de sortie différentes et délivrer du courant alternatif ou du courant continu (courant redressé).
Dans le cas présent, le bloc d'alimentation, ou transfo, est le petit boîtier un peu plus gros et plus lourd qu'une fiche ordinaire que vous branchez dans la prise de courant.
Mais vous pouvez tranquillement oublier ces détails techniques pour ne retenir que le fait que mon problème provenait d'un bloc d'alimentation défectueux, et que vos symptômes sont similaires à ceux que j'ai connu.
L'inactivité du téléphone et/ou de la TV peut effectivement avoir une incidence sur le fonctionnement de la Freebox en cas de défaillance de l'alimentation et/ou de la Freebox elle-même.
Si vous recevez une nouvelle Freebox, il faut espérer que cette dernière vous parviendra accompagnée de son alimentation. Ensuite vous devriez être tranquille.
bonne chance
Je fais le distinguo entre transfo et bloc d'alimentation, pour faire la différence entre le bloc d'alimentation d'origine de chez Free et un transfo que j'avais de disponible chez moi mais avec des tensions de sortie différentes et que j'ai modifié pour avoir en sortie du 12 volts en courant continu.
Un bloc d'alimentation est l'équivalent d'un transfo. (transfo provient de "transformateur de courant). Sachant que chaque bloc d'alimentation peut avoir des valeurs de sortie différentes et délivrer du courant alternatif ou du courant continu (courant redressé).
Dans le cas présent, le bloc d'alimentation, ou transfo, est le petit boîtier un peu plus gros et plus lourd qu'une fiche ordinaire que vous branchez dans la prise de courant.
Mais vous pouvez tranquillement oublier ces détails techniques pour ne retenir que le fait que mon problème provenait d'un bloc d'alimentation défectueux, et que vos symptômes sont similaires à ceux que j'ai connu.
L'inactivité du téléphone et/ou de la TV peut effectivement avoir une incidence sur le fonctionnement de la Freebox en cas de défaillance de l'alimentation et/ou de la Freebox elle-même.
Si vous recevez une nouvelle Freebox, il faut espérer que cette dernière vous parviendra accompagnée de son alimentation. Ensuite vous devriez être tranquille.
bonne chance
--Salut,
Merci Francis de ces précisions.
Je sais ce qu'est un transfo. Mais parlant d'un tranfo fourni par Free, je ne voyais pas d'article dans ce que fournit Free pouvant correspondre à un tranfo, mise à part les 2 CPL (FreePlug).
Le tranfo, monté sur le câble d'alimentation électrique du téléphone est propre au téléphone lui-même (Panasonic KX-TG7120FR), est-ce transfo qui peu-être en cause ?
à +
iMac G5 1,6M. os x 10,3,9
iMac G4-800 Panther osx 10.3.9
FreeBooxV5+FreePlugs dégroupé
Merci Francis de ces précisions.
Je sais ce qu'est un transfo. Mais parlant d'un tranfo fourni par Free, je ne voyais pas d'article dans ce que fournit Free pouvant correspondre à un tranfo, mise à part les 2 CPL (FreePlug).
Le tranfo, monté sur le câble d'alimentation électrique du téléphone est propre au téléphone lui-même (Panasonic KX-TG7120FR), est-ce transfo qui peu-être en cause ?
à +
iMac G5 1,6M. os x 10,3,9
iMac G4-800 Panther osx 10.3.9
FreeBooxV5+FreePlugs dégroupé
Je ne possède que la version ancienne de la freebox, (la V4), aujourd'hui les freebox avec boîtier TV sont équipés de bloc d'alimentation différents des anciens, car ils incluent dans leur câbles les connexions Ethernet et Free les appelle des Freeplugs, mais la partie propre à l'alimentation des boîtiers (Freebox et boîtier TV), restent similaires aux anciennes alimentation. (En espérant que Free aura eu la bonne idée de renforcer ces alimentations qui ont toujours été sources de pannes chez les utilisateurs Free, certaines personnes de mon entourage en sont à leur cinquième alimentation, moi je suis chanceux, je n'en suis qu'à ma troisième.
Je ne pense vraiment pas que le transfo propre au téléphone puisse être la cause de vos soucis. Sinon le téléphone ne fonctionnerait pas du tout. Il vous semblerait aussi mort que débranché. Testez le chez des voisins pour vous en convaincre...
A+
Je ne pense vraiment pas que le transfo propre au téléphone puisse être la cause de vos soucis. Sinon le téléphone ne fonctionnerait pas du tout. Il vous semblerait aussi mort que débranché. Testez le chez des voisins pour vous en convaincre...
A+
Merci pour ces renseig.
Qu'endez-vous par transfo? est-ce les FreePlug ?
J'ai téléphoné hier avec mon portable ( 14 à 16 mn! ) au N° Free pour Mac et après vive discussion, Free m'a promis de m'envoyer rapidement une nouvelle FreeBox! Par contre, je ne sais pas si cela fait suite à l'inactivité du téléphone et de la télévision, mais internet fonctionne sans coupure depuis hier matin.
à +
iMac G5 1,6M. os x 10,3,9
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FreeBooxV5+FreePlugs dégroupé