Explereur windows

Bonjour,
je ne suis pas la pour poser une question mes plutôt pour régler un problème que des personne peuvent avoir.

j'ai eu un pc portable dèrnierement équipe de vista ...après avoir instalé mes logiciel auquel j'avais besoin un message m'apparaissait au moment précis ou je fermer l'explorateur windows (poste de travail sous XP) un message venait s'installait "l'explorateur windows a cesser de fonctionner ... windows redémarre ..."
énervant... surtout que toute les pages se fermer et si par malheur mon lecteur windows média player étais ouvert manipulation de ctrl alt supr obligé. et envidament aucune personne n'avais rencontré le même problème que moi...
alor j'ai cherché cherché et cherché et j'ai trouver .

donc pour les personne aillant mon problème voici la solution en espérant qu'elle vous aide autant que a moi .

"Démarrer" "Panneau de Configuration "Système et Maintenance " Rapports et Solution aux Problème "Afficher l'historique des Recherche"
Cherché la ligne explorateur Windows double Cliqué sur l'erreur et repérer la ligne "Nom du module par défaut:"
moi par exemple c'etais Nom du module par défaut: Neuf_Drive.dll_unloaded

retour au panneau de config désinstallé le logiciel que vous avait repéré et voila sa marche

en espérant vous avoir aider et désoler de mes faute d'orthographe :)