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écran tactile bloqué

fenua22 Messages postés 1 Statut Membre -  
 fenua22 -
Bonjour,
J'ai mis sur l'écran tactile un film invisible pour le protèger, mais depuis je n'ai plus accès à l'écran. Je l'ai retiré et toujours le problème, écran inaccesible.
Est ce que queiqu'un a déjà eu ce problème? Et quelles sont les solutions?
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Darklink93 Messages postés 1054 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Quelle est le modele et la marque de ton mobile ?
Un retour au SAV semble le plus prevoyable
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Réponse 2 / 6
meléopoldine Messages postés 1959 Statut Membre 263
 
Fais le toi échanger par contre ne dis pas que tu as mis un film protecteur parce que je ne suis pas sure que dans ce cas ta garantie puisse jouer sans que tu payes le changement...
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Réponse 3 / 6
benass0169
 
bonjour j ai aussi le meme probleme sans que je rajoute le film protecteur a part les deux touches l'ecran nerepondplus du tout sivous avez une solution repondez moi merci
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fenua22
 
non je nai pas d'otres solutions. G ramené le téléphone à la boutique pourkil me change; Ils n'ont pas voulu parce que je n'ai pas pris d'assurance.
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Réponse 4 / 6
fenua22
 
c non
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Réponse 5 / 6
fenua22
 
C'est samsung F490
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Darklink93 Messages postés 1054 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Amene le dans le magasin où tu l'a acheté pour qu'il te l'echange
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Réponse 6 / 6
anonyme
 
Si ton appareil à moins de 2 ans ils doivent te le réparer ou échanger. Car depuis 2005 , tous appareils vendus neufs est garanti 2 ans c'est la loi.
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Anonyme
 
Bonjour , j'ai acheté mon téléphone portable , il y a moins d'un an , et je n'ai pas pris d'assurance. Etes vous sur que l'on puisse me l'échanger , même sans assurance ?
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