écran tactile bloqué

Bonjour,
J'ai mis sur l'écran tactile un film invisible pour le protèger, mais depuis je n'ai plus accès à l'écran. Je l'ai retiré et toujours le problème, écran inaccesible.
Est ce que queiqu'un a déjà eu ce problème? Et quelles sont les solutions?
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.16

6 réponses

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  1. Quelle est le modele et la marque de ton mobile ?
    Un retour au SAV semble le plus prevoyable
    1. Fais le toi échanger par contre ne dis pas que tu as mis un film protecteur parce que je ne suis pas sure que dans ce cas ta garantie puisse jouer sans que tu payes le changement...
      1. bonjour j ai aussi le meme probleme sans que je rajoute le film protecteur a part les deux touches l'ecran nerepondplus du tout sivous avez une solution repondez moi merci
        1. non je nai pas d'otres solutions. G ramené le téléphone à la boutique pourkil me change; Ils n'ont pas voulu parce que je n'ai pas pris d'assurance.
      2. C'est samsung F490
        1. Amene le dans le magasin où tu l'a acheté pour qu'il te l'echange
      3. Si ton appareil à moins de 2 ans ils doivent te le réparer ou échanger. Car depuis 2005 , tous appareils vendus neufs est garanti 2 ans c'est la loi.
        1. Bonjour , j'ai acheté mon téléphone portable , il y a moins d'un an , et je n'ai pas pris d'assurance. Etes vous sur que l'on puisse me l'échanger , même sans assurance ?