Probleme avec windows system 32

stitch4 -  
Bonjour,

au demarrage une fenetre d'erreur s'ouvre.Il y est ecrit c:/windows/system32/utgcnqpe.dll le module specifie est introuvable.Si il y a une manip à faire decrivez la bien car je suis novice.
merci d'avance pour votre aide.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

7 réponses

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  1. antho62
    Bonsoir apperement le systeme manque d'un fichier ou celui ci est corrompu, as tu le cd d'installation?
    1. stitc4
      slt

      merci pour ta reponse.En effet j'ai 1 cd me permettant de restaurer le systeme d'exploitation windows je pense que cela doit etre le bon et que se serai la meilleur solution mais je pense aussi qu'il faudrai que je sauvegarde mes fichiers n'est ce pas?
      merci d'avance a+
    2. antho62
      @stitc4Non , il n'est pas necessaire de sauvegarder tes fichiers car une reparation n'est pas une reinstallation
  2.  mazouli
    Hi ! Tu va sur notre amis " Google " et tu tape le fichier manquant et tu cherche un peux .
    Ou si tu n'as pas de problème a cause de ça bah... euh... Tu ne fait rien ou tu reformatte sa va plus vite
    2. mazouli
      Oui il ça mait il encore novice donc faut qu'il va dans un magasin spécialiser pour ça en 1 heur c'est fini =)
      1. antho62
        oui la solution la plus simple en effet^^ en tout cas s'il veut qu'on lui explique comment le faire y'a aucun pb.C'est pas si compliqué^^.
    4.  mazouli
      Oui mais il faut qu'il cherche impeux s'il veut progresser dans ce dommaine
      1. antho62
        Justement dans un magasin il von lui faire vite fait.
    5.  mazouli
      Oui même si 'il doit chercher des heures et des heures mais a force sa va rentré dans sa tête que dans un magasin il donne sa tour et hop il te la rendre . Et la moral de l'histoire c'est qu'il as rien comprit et il c'est comment il as fait le technicien du magazin
      1. stitch4 Auteur
        slt a tous

        Desole pour tout ce temps passe sans reponse de ma part.
        Le probleme est resolu j'ai restaure mon systeme avec le cd de windows et c'est ok.
        Merci.