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Probleme avec windows system 32

stitch4 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre -  
stitch4 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre -
Bonjour,

au demarrage une fenetre d'erreur s'ouvre.Il y est ecrit c:/windows/system32/utgcnqpe.dll le module specifie est introuvable.Si il y a une manip à faire decrivez la bien car je suis novice.
merci d'avance pour votre aide.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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7 réponses

Réponse 1 / 7
antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21
 
Bonsoir apperement le systeme manque d'un fichier ou celui ci est corrompu, as tu le cd d'installation?
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stitc4
 
slt

merci pour ta reponse.En effet j'ai 1 cd me permettant de restaurer le systeme d'exploitation windows je pense que cela doit etre le bon et que se serai la meilleur solution mais je pense aussi qu'il faudrai que je sauvegarde mes fichiers n'est ce pas?
merci d'avance a+
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antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21 > stitc4
 
Non , il n'est pas necessaire de sauvegarder tes fichiers car une reparation n'est pas une reinstallation
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Réponse 2 / 7
mazouli Messages postés 34 Statut Membre 7
 
Hi ! Tu va sur notre amis " Google " et tu tape le fichier manquant et tu cherche un peux .
Ou si tu n'as pas de problème a cause de ça bah... euh... Tu ne fait rien ou tu reformatte sa va plus vite
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Réponse 3 / 7
relaid Messages postés 132 Date d'inscription   Statut Membre 7
 
slt atous
essay ce lien:
https://www.google.com/search?q=dll+%2Bdownload&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl
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antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21
 
Fait une simple reparation avec le cd d'installation
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Réponse 4 / 7
mazouli Messages postés 34 Statut Membre 7
 
Oui il ça mait il encore novice donc faut qu'il va dans un magasin spécialiser pour ça en 1 heur c'est fini =)
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antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21
 
oui la solution la plus simple en effet^^ en tout cas s'il veut qu'on lui explique comment le faire y'a aucun pb.C'est pas si compliqué^^.
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Réponse 5 / 7
mazouli Messages postés 34 Statut Membre 7
 
Oui mais il faut qu'il cherche impeux s'il veut progresser dans ce dommaine
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antho62 Messages postés 1542 Statut Membre 21
 
Justement dans un magasin il von lui faire vite fait.
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Réponse 6 / 7
mazouli Messages postés 34 Statut Membre 7
 
Oui même si 'il doit chercher des heures et des heures mais a force sa va rentré dans sa tête que dans un magasin il donne sa tour et hop il te la rendre . Et la moral de l'histoire c'est qu'il as rien comprit et il c'est comment il as fait le technicien du magazin
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Réponse 7 / 7
stitch4 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre
 
slt a tous

Desole pour tout ce temps passe sans reponse de ma part.
Le probleme est resolu j'ai restaure mon systeme avec le cd de windows et c'est ok.
Merci.
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