Pb pour Recovery DVD Creator

Bonjour,
J'ai acheté samedi dernier un portable Packard Bell Easynote SB65-U-026, et au démarrage de mon poste, selon la notice je dois effectuer des sauvegardes sur DVD des installations système.
J'ai suivi la procédure, au moment où la fenêtre dit "insérer le DVD 1" et le tiroir s'ouvre, je place mon DVD R vierge.
Puis une fenêtre apparaît, avec d'un côté l'ordi et de l'autre un disque, et une barre de défilement au dessus.

C'est là qu'est mon pb, la feuille met près de 40 min à passer d'un côté à l'autre, et rien ne se passe dans la barre de défilement.
Quand je clique sur la fenêtre, ça me dit le programme ne répond pas..

Et au bout d'un très long moment, le DVD 1 ressort sans qu'il ne se soit rien passé.

Quelqu'un a-t-il déjà eu le cas? Quelle est la solution svp?

Merci bcp d'avance.