À l'aide, problème PC Vista

Bonjour,
j'ai un enorme probleme avec mon ordi, la je suis sur celui de ma mere,
je vais tout vous raconter ca vous aidera peut etre.
donc, il marchait parfaitement, sous vista.
hier, il m'intale la mise a jour SP1 pour vista.
mais, apres cela, ce matin, direct 3D n'est plus compatible avec ma carte graphique (c'est ce qu'il me dit)
donc, je ne peut plus rien lancer qui tourne sur la carte graphique.
je desinstale donc SP1, en esperant que tout revienne dans l'ordre, mais toujours le meme probleme.
j'essaye d'installer direct 3D, rien ne marche.
donc je fait une restauration system, a avant que je lance l'instalation de SP1 vista.
5 heures plus tard, la restauration n'est toujours pas finie.
j'appelle la fnac, le gas me dit d'eteindre l'ordi, c'est ce que je fait,
mais maintenant, des que je l'alume, il se lance normalement au debut, puis
un ecran noir, qui dit:
windows charge les fichiers, une barre de progression pendant 30 secondes puis il fait semblent de demarer et ecran noir, plus rien, que dal ecran noir tout le temps.
je refaitr la manip plusieurs fois, toujours le meme ecran noir apres avoir 'chargé les fichiers'.
j'ai essayé de lancer le cd de restauration de vista, mais il charge d'autres fichiers et revient au fameu ecran noir.
j'ai besoins d'aide, que doi-je faire, coment sauvegarder mes disques dur?
merci