Une erreur non spécifié s'est produite

Fermé
Sura78 Messages postés 93 Statut Membre -  
Sura78 Messages postés 93 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens récement d'envoyer mon ordinateur en réparation suite a un plantage de celui-ci. Mon probleme est que quand je redemarre windows, un message d'erreur affiché après la verification de mon ordinateur au demarrage s'affiche. "Une erreur non spécifié s'est produite". 3 fois de suite. Ensuite après avoir lancé orange pour naviguer sur le net un autre message d'erreur ou il y a marqué XY( où XY = un nom de fichier) est illisible ou endommagé. veuillez lancez l'utilitaire CHKDSK/F. Mais lorsque je lance celui-ci il m'arete au 69% et ne continu plus. Si quelqu'un a déjà rencontré cette erreur ou a une idée sur le sujet merci de contribuer a mon aide =D
A voir également:

10 réponses

Miiss-Dream*
 
Salut ! J'ai eu un problème de ce genre il y a un an. J'avais installé un logiciel et ça a fait planté mon ordinateur ..
En me basant sur ce qui m'est arrivé, peut être que tu as un virus, non ?
Ou est-ce-que tu as installé un logiciel récemment ?
Enfin, j'suis pas spécialiste mais bon j'espère que j'pourrais t'aider un peu ^^
0
Sura78 Messages postés 93 Statut Membre 11
 
Oui récemment j'ai eu un virus mais il me semble que norton l'a supprimer avec succès et j'ai eu des tonnes de spyware mais pour ces derniers j'ai installé une version d'essai de spybot. Peux-etre est-ce a cause de ce dernier logiciel. J'avais aussi installé Diskeeper, et je crains que ce soit ce logiciel qui m'a attiré quelque virus. En tout cas ces deux logiciel ont été supprimer. J'aurais peux-etre une idée pour réparer mais il me semble que cela est très compliqué. En repertoriant tout les fichiers endommagé, une tiers personne pourrait m'envoyé ces fichiers et réparé (peux-etre) mon probleme ?
0
Tcurt Messages postés 676 Statut Membre 73
 
Bonjour,

Norton est une très grosse daube, il ne serait pas étonnant qu'il t'aie foutu en l'air le système. Ensuite, il n'existe pas de version d'essai de Spybot. Spybot est un freeware, gratuit!

Ensuite, il n'est pas possible d'établir une liste des fichiers qui posent problème, Windows lui-même n'en sais rien. Certains fichiers sont d'ailleurs peut-être présents, mais inutilisables parce qu'il manque d'autres fichiers dont le rôle est de les exploiter.

Là, clairement, la solution est de commencer par faire un sfc /scannow mais attention, il risque de demander le CD. Tu l'as le CD?
0
Sura78 Messages postés 93 Statut Membre 11
 
C'est un ordinateur portable. Tout les ordinateur portable que j'ai acheter (2) ne m'ont été donner avec un CD ou un quelconque logiciel de réinstallation. hormis cela, je compte peux-etre en acheter un XP ou demander a mes amis, mais jamais je n'en ai eu ><'
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Tcurt Messages postés 676 Statut Membre 73
 
Si je comprends bien, tu n'as pas lu le mode d'emploi d'aucun des deux?

Ton CD tu dois le graver quand tu reçois le PC....

Donc, effectivement, puisque tu n'as pas lu le mode d'emploi...tu n'en as jamais eu et maintenant c'est un peu embêtant...

Ceci dit, moi j'ai fait pareil avec l'ordi de ma femme... je ne lui ai pas gravé de CD externe....:-) Mais bon, je devrais pouvoir me débrouiller en cas de nécessité (faudra que je le fasse quand même. C'est bien plus simple de faire juste que de s'embêter après avoir fait le malin).

Je me dis que peut-être pourrais-tu graver quand même le CD même avec ton système en panne? Parce qu'après tout il démarre non? Tu ouvres ton mode d'emploi pour la première fois et tu le lis. A la page "créer un support de sauvegarde externe" tu cherches comment graver l'image de sauvegarde sur le CD.

Après ça, tu lançeras la commande sfc /scannow.....

Autre solution : il te faut un CD, effectivement d'un pote, correspondant à te version de Windows. Tu ne pourras pas utiliser un XP home si tu as un pro par exemple....

Si tu trouves un CD de même type que ton Windows, après il te sera aussi possible de copier le repértoire i386 contenu sur le disque dans un repértoire appelé "i386" à la racine de ton disque système. Il suffira ensuite de faire une petite modif de la base de registre pour que ton système n'aie plus besoin de CD dans l'avenir.

A ce moment-là, il faudra mettre à jour ton image de sauvegarde (t'auras qu'à ouvrir ton mode d'emploi pour la seconde fois...)...

Tu vois, moi je dépanne là....et pourtant, moi je lis les modes d'emplois....:-)
0
Sura78 Messages postés 93 Statut Membre 11
 
Oui, effectivement lire le mode d'emploi aurait été plu judicieux. Très grosse erreur de ma part. Donc si je comprend bien il me reste 2 solutions : Demander le CD d'installation
Lire attentivement mon mode d'emploi (poussiereux ^^) ?
Mais je ne suis pas un "proffesionnel" de l'ordi donc il y a des ombres dans ce que vous me dites là mais je pense avoir compris l'essentiel =).
Je vais plonger dans les bouquins XD merci bien je vous tient informé des suites des opérations.
0
Sura78 Messages postés 93 Statut Membre 11
 
Après une longue (Très), longue absence me voila ! avec de mauvaises nouvelles (gniark><). Voila je parcourai mon livre en quete de savoir (et de jouissance ^^) pour la restauration rapide et je trouve ceci : pour restaurer vos donnés au commencement, apuyez a la vue du logo Acer, sur les touche Alt+F10. (attention l'otpion Acer eRecovery data doit etre activée, pour cela, allé dans les option de votre bios). En résumé ça dit ça. Mais GROS(Enorme) probleme : j'ai paumé mon mot de passe BIOS. J'étais jeune et sans experience informatique j'ai voulu toucher a tout et (il y a longtemps) j'ai oublié ce mot de passe. j'ai cherchez dans plusieurs site a la recherche d'une solution et il y en a deux : soit il faut faire un machin truc en déboitant l'ordi en elevant des cheveau principaux ou chez pas quoi, soit telecharger un logiciel anglais en faisant des manipulations mutliple qui dépasse le cadre de mon experience d'étudiant ^^. Alors voila j'en suis arrivé a la conclusion que mon ordi est voué a la casse :'(. Je copte m'acheter un nouvelle ordi et lire les instructions avant de le demarrer ^^. A part si je trouve une solution miracle sans payer un sou :p. Voila merci de ton aide en tout cas.
0
Utilisateur anonyme
 
bonsoir as tu acces a internet et c est quoi comme pc marque et model stp
0
Sura78 Messages postés 93 Statut Membre 11
 
Bonjour, La marque de mon PC est Acer Aspire 3610WLMi. J'ai accès a internet. Sinon, pour ceux qui peuvent me renseigner: Quand je lance l'utilitaire chkdsk en mode /f (correction) l'application me répond en me disant que le lecteur C: est verrouillé. Si quelqu'un pouvait me renseigner et/ou m'aider pour ce petit problème, je suis preneur de toutes solution a condition qu'elle soit efficace parce que mon ordinateur se déteriore de jour en jour ='(.
Merci de me répondre ^^.
0
Tcurt Messages postés 676 Statut Membre 73
 
A bientôt...:-) Bonne lecture....
-1