Ecran Bleu au Démarrage T.T

Bonjour,
J'ai un grand grand problème au demarrage de mon ordinateur, il y a un écran bleu avec des msg, quand j'ai cherché sur le net, je n'ai pas trouvé le code d'erreur que j'ai et qui exactement celui la: 0x00000071 (0x00000000,0x00000000,0x00000000,0x00000000) et le message d'erreur ecri en haut est: SESSION5_INITIALIZATION_FAILED aidez moi je suis débutant dans le domaine de l'informatique, ce n'est pas mon pc c'est celui a mon pere il est en voyage, si il decouvre qu'il est en panne je suis mort, sauvez moi la vie svp !!