j'ai un probleme avec mon pc Résolu

Question

Bonjour,
j'ai acheter mon pc il y a a peut pres deux ans.j'ai eu un probleme donc je l'ai envoyer au service apres vente et quand il me l'ont rendue ils avez scothé le cd windows xp sp2 home edition sur le carton de l'ordi.Quand j'ai retirer le cd toute la partie superieur du cd a sauter.Comment faire pour reformater mon ordi (je veut qui soit comme quand je l'ai acheter)
ps: c'est un medion 

mercie d'avance.

pascalaur · Answer

tu telephone a microsoft et et la tu leur explique le probleme bien sur il vont te demander ta cle d'activation le numero inscrit sur le cd et la il devrait t'en fournir un autre.

redassaut · Answer

ok merci 

mais c'est gratuit ?
et je les contacte par telephonne ?

pascalaur · Answer

oui

J'ai un probleme avec mon pc

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