Demarrage windows XP sp2

julie -  
Bonjour,
mon ordi s'allume;page toshiba puis page avec le logo windows XP qui reflechi pendant un certain temps puis message suivant
"l'instruction à "0x77d19bda"emploie l'adressemémoire "0x01c745a8".Les données n'ont pas été placéesen mémoire en raison d'un état d'erreur d'E/S de "0xc000009c"
cliquez sur OK pour terminer le programme.
cliquez sur annuler pour déboguer le programme"

"l'instruction à "0x76b2301e"emploie l'adressemémoire "0x76b2301e".Les données n'ont pas été placéesen mémoire en raison d'un état d'erreur d'E/S de "0xc000009c"
cliquez sur OK pour terminer le programme.
cliquez sur annuler pour déboguer le programme"

merci pour votre aide
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

5 réponses

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  1. chtiforever
    te prend pas la tete, reinstalle XP
    1. Hamster Contributeur
      te prend pas la tete, reinstalle XP

      Super conseil ça !

      0xC000009C ou STATUS_DEVICE_DATA_ERROR : secteurs défectueux sur le disque dur.

      Comme ça, le problème réapparaîtra de nouveau après réinstallation...

      Réinstaller n'est pas la solution à tout...

      Julie, pour ton problème, il va falloir aller dans l'explorateur windows, faire un clic-droit sur ton disque dur C: puis sélectionner "Propriétés"
      Tu vas sous l'onglet "Outils" et ti cliques sur "Vérifier maintenant" dans "Vérification des erreurs".
      Tu coches alors les 2 cases, puis tu cliques sur "Démarrer".

      Il est possible que tu doive redémarrer ton PC pour que la vérification puisse s'effectuer.

      Windows va ainsi vérifier ton disque dur, et isoler les secteurs défectueux, de sorte à ce qu'il sache qu'il ne doit plus les utiliser.

      Par contre, ce problème indique que ton disque dur arrive en fin de vie, donc :
      1. Fais rapidement une sauvegarde de toutes tes données persos et fichiers importants.
      2. Prévoit de racheter un nouveau disque dur et réinstaller (seulement là) Windows, avant que celui-ci ne lâche pour de bon. Tout en sachant qu'il n'y a pas (encore) d'urgence pour ça...
    2. julie
      @Hamsterje ne peux pas accéder au menu;je reste sur la page avec le logo windows qui réfléchi ;je n'ai accés à rien ; cequi m'inquiéte c'est que même en mode sans echec je n'ai rien sur le bureau; mais je voudrais essayer de recuperer mes données style photo et certain dossier
    3. Hamster Contributeur
      @julieTu as un CD d'installation de Windows ?

      Sinon, au démarrage, quand tu fais F8 et que tu arrive ici, sélectionne "Invite de commande en mode sans échec".
      Tu devrais te retrouver sous le DOS.
      Tape alors la commande : chkdsk c: /p /r
    4. julie
      @Hamsterj'ai fait chkdsk mais il ne veut pas prendre le c:...
      voilà le resultat:
      39062488 ko d'espace disque au total
      19205148 ko dans 120767 fichiers
      41116 ko dans 3882 index
      0 ko dans des secteurs defectueux
      295040 ko utilisés par le systéme
      65536 ko occupés par le fichier journal
      19521184 ko disponibles sur le disque
      4096 octets dans chaque unité d'allocation
      9765622 unités d'allocation au total sur le disque
      4880296 unités d'allocationdisponibles sur le disque

      qu'est ce que je fait?
  2. Hamster Contributeur
    Il ne veut pas prendre le c: ? C'est à dire ? Il te met un message à ce sujet ?
    1. julie
      en fait, il est deja sur c automatiquement quand je le met en mode sans echec avec invite commande
      c:/documentsandsettings/
      1. Hamster Contributeur
        Oui, mais c'est pas grave...
        Tu as bien tapé la commande plus haut, avec les espaces et tout ?
        1. julie
          voila ca qu'il me met parametre non valide - /p