problème démarrage XP Fermé

Question

Bonjour,
Voilà j'aie un soucis depuis peu avec mon pc ! lorsque j'allume mon ordinateur celui ci ce bloque au niveau de l'affichage de ""packard bell" j'aie essayé d'entrer dans le programme bios mais impossible ! j'aie déjà rencontré se problème et j'aie amené mon pc au magasin qui n'ont trouver comme seul solution que de formater mon pc  ( et perdre toutes les données avec )! donc voilà si vous avez rencontré se problème comment avez vous fait pour vous en sortir ! de plus si je doit formater comment sauvegarder mes fichiers qui sont sur le disque dur?
De plus chose bizard lorsque je tape sur une touche de mon clavier ( n'importe laquelle ) mon pc se rallume automatiquement chose qu'il ne faisait pas avant!!!!
merci d'avance pour vos réponses

poussinou92 · Answer

bonsoir, depuis combien d jours te fait il ça et peux tu demarré en mode ss echec?

aurore070489 · Answer

ben mon pc me fais sa depuis une semaine environ ! apparemment mes parents on vu des messages d'erreur ce week end et on pas cherché a comprendre ils l'ont eteint par le bouton ( ils s'y connaissent très peu en informatique ) donc j'aie pas pu savoir quel erreur il pouvait y avoir ! Ben je sais pas trop comment arriver au mode sans echec car lorsque j'appuie sur les touches F1 F2  F5 rien ne se produit et si je les maintient appuyé trop longtemps il y a un bip qui apparait dès que j'appuie sur une touche !!je peux que accèder au boot menu et là j'aie le choix entre hard disk et CDromm je fais quoi?! je comprend pas trop se qu'il faut que je fasse !

aurore070489 · Answer

donc oui j'aie un anti-virus qui est avast ( je sais pas si c'est le meilleur mais bon ) après en antispyware j'aie seulement spywaredoctor ! le mode sans echec ne m'est pas accessible apparemment du moins mon pc ne me le propose pas lorsque je tape F8

aurore070489 · Answer

le problème c'est que je ne peux pas allumer mon pc je suis bloquée a la page d'accueil de packard bell donc je peux pas installer ton logiciel....

aurore070489 · Answer

alors oui j'aie mis le cd et lancé le programme de réparation mais au moment de redémarrer sa revient au même je suis bloquée sur la page d'accueil packard bell mais cette fois je peux accéder au bios setup donc vais essayé le mode sans echec via la touche F5 mais pas sur que sa marche! et par le bios setup il y a pas moyen de redémarrer via un point de restauration que j'aie fait ou redémarrer en mode sans echec????

Problème démarrage XP

5 réponses