Message erreur, écran bleu

Fermé
sofiahh Messages postés 205 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 - 6 juil. 2008 à 19:29
sofiahh Messages postés 205 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 - 10 juil. 2008 à 11:42
Bonjour,

mon ordinateur s'est éteind et rallumé après un écran belu...
un message d'erreur est apparu disant qu'une erreur grave était survenu la cause serait un logiciel roxio...est ce qu'il faut que je le supprime...pour ne plus avoir de problème...

merci d'avance
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2 réponses

sunmagellan Messages postés 872 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2021 109
6 juil. 2008 à 19:30
et bien il faudrait peut etre le desinstaller, et le reinstaller.
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sofiahh Messages postés 205 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 10
6 juil. 2008 à 22:22
le problème est que le logiciel était préinstallé dans l'ordi quand je l'ai acheté: il sagit je crois du logiciel RecordNow
j'ai voulu le mettre à jour mis c'est payant...vu que ce n'est pas un logiciel obligatoire je devrais pouvoir l'éliminer sans problème...

merci pour ton aide
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sunmagellan Messages postés 872 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2021 109
6 juil. 2008 à 22:26
tu as un packard bell?
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sofiahh Messages postés 205 Date d'inscription lundi 24 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 10
10 juil. 2008 à 11:42
non j'ai un toshiba satellite...
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