Message erreur, écran bleu

sofiahh Messages postés 220 Statut Membre -  
sofiahh Messages postés 220 Statut Membre -
Bonjour,

mon ordinateur s'est éteind et rallumé après un écran belu...
un message d'erreur est apparu disant qu'une erreur grave était survenu la cause serait un logiciel roxio...est ce qu'il faut que je le supprime...pour ne plus avoir de problème...

merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1.
    sunmagellan Messages postés 919 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
     
    et bien il faudrait peut etre le desinstaller, et le reinstaller.
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    1. sofiahh Messages postés 220 Statut Membre 10
       
      le problème est que le logiciel était préinstallé dans l'ordi quand je l'ai acheté: il sagit je crois du logiciel RecordNow
      j'ai voulu le mettre à jour mis c'est payant...vu que ce n'est pas un logiciel obligatoire je devrais pouvoir l'éliminer sans problème...

      merci pour ton aide
      0
  2. sunmagellan Messages postés 919 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
     
    tu as un packard bell?
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    1. sofiahh Messages postés 220 Statut Membre 10
       
      non j'ai un toshiba satellite...
      0

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