Impossible ouvrir logiciel installé

cherubin29 Messages postés 18 Statut Membre -  
cherubin29 Messages postés 18 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai installé un logiciel de compta lorsque je veux l'ouvrir il me signale:
"Popsy a provoqué une erreur dans POPSY.EXE.
Le programme Popsy va maintenant être arrêté.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes,
essayez de redémarrer votre ordinateur."
J'ai beau redémarrer même le lendemain toujours le même message.
Qui va trouver la solution?
Merci de votre collaboration.

5 réponses

  1. cle
     
    Bonjour.

    J'imagine que c'est un logiciel de comptabilité.

    Alors tu devras parler à la compagnie qui le distribue, car ils sont très sensibles sur les droits d'auteurs.

    Salut

    cle
    0
  2. wael
     
    Salut
    je pense que ton logiciel a des fichiers corrompus.T'as mis au moins quatre jours à l'installer si je me souviens bien et là t'as du mal à l'executer.Pas logique.Si c'est pas trop tard fait une reclamation(si c'est pas une copie)
    0
  3. cherubin29 Messages postés 18 Statut Membre
     
    Bonsoir,
    Il ne s'agit en aucun cas d'une copie,ce cd c'est mon petit-fils qui me l'a passé et il n'a eu aucun problème lui.
    J'ai envoyé ce matin un e-mail à la société Popsy afin qu'il m'aide.
    Si je reçois une réponse voulez-vous savoir le fin mot de l'histoire?
    Merci et bonne soirée.
    0
  4. wael
     
    On ne cesse jamais d'apprendre. Avec plaisir pour la fin de l'histoire.
    0
    1. cherubin29 Messages postés 18 Statut Membre
       
      Bonjour,
      Voici copie du mail reçu:
      il faudrait refaire une nouvelle installation du programme POPSY mais
      interrompre tous les autres programmes (notamment les anti-virus et
      plannificateurs de tâches) pendant le setup de POPSY.

      NB: si vous travaillez encore sur un ancien PC il faudra peut-être aussi
      d'abord upgrader WINDOWS 95 en WINDOWS 98 Seconde Edition au minimum et
      vérifiez aussi si vous avez encore au moins 500 MB de libre sur votre
      disque dur et si vous disposez d'au moins 64 MB de Ram (mémoire vive).

      Si vous rencontrez des difficultés vous pouvez toujours aller sur notre
      site www.popsy.be et y consulter la liste des dealers/revendeurs POPSY et
      aller avec votre PC chez le plus proche d'entre-eux.
      Sinon vous pouvez aussi assister gratuitement à une DEMO de POPSY tous les
      mercredis matin à 10 H en nos locaux du 435 chsée de Louvain à 1380 - LASNE
      et aussi faire installer gratuitement POPSY sur votre PC à notre service
      POPSY CLINIC du mercredi après-midi à 14 H (dans les mêmes locaux).
      Peux-tu encore m'aider?
      Comment vérifier si j'ai 500MB de libre sur mon disque dur et si j'ai au moins 64 MB de Ram (mémoire vive).
      Je pense que j'ai intérêt de supprimer popsy sur mon ordinateur et de me rendre chez eux.
      Je suppose que je dois uniquement emporter la tour munie des cordons.
      Merci d'avance pour ta collaboration.
      A bientôt et bonne journée.
      0

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  6. cherubin29 Messages postés 18 Statut Membre
     
    ok et merci
    0