Disque dur multimedia

Bonjour,
je viens d'acheter un disque dur multimedia we digital 500 Go samsung j'ai un petit problème quand je le branche en usb sur mon pc le pilote s'installe j'ouvre le dossier du disque dur et quelques secondes plus tard il se ferme et le peripherique usb n'est plus reconnu j'ai un message d'erreur qui apparait

quelqu'un pourait m'aider svp ?
Configuration: Windows XP sp2
Internet Explorer 7.0

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  1. quelqu'un peut il me repondre svp juste pour voir si mon sujet est visible parce que là je me pose des questions

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