Kazaa

Bonjours, comme je suis nouveau et que j ai pas d expérience au niveau informatique j aurrais besoin de votre aide. Voici ma question, sur kazaa jai télécharger un flim mais au moment du visionnement avec windows média il y a aucune image qui apparait, seulement le son , est-ce une erreur ds le fichier ou bien faut t il se procurer une sorte de crack pour son bon fonctionnement ? Merci