Peut plus parcourir ou faire fichier-> ouvrir

Bonjour,
Alors voila mon probleme quand je lance un logiciel par example et que je fait fichier et ouvrir il ne se pass rien meme si un icone racoursi est dispo quand je qlique dessu sa me fait rien ou me ferme carémen le logiciel et ça DANS TOUS LES LOGICIEL et c'est pareil quand je veut télécharger quand j'ai le choix entre ouvrir et enregistrer et ba sa me fait pareil je ne peut pas choisir un endroi oum ou l'enregistrer et c'est très génen enfait en gro j'ai plus la fenetre de navigation rapid !
merci en éspéren ke vous trouver le probleme