PC ne démarre pas

lali75 Messages postés 2 Statut Membre -  
theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un PC CompaqTM Evo qui a quelques années, sous Windows XP qui refuse de démarrer.
En fait, lorsque j'allume, il s'éteint après quelques secondes, se rallume tout seul, émet un bip court puis un bip long et il ne se passe rien. L'écran reste noir.
Pourrait-il s'agir d'un problème de carte graphique ?
Merci de votre aide.
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2 réponses

theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
Bonjour Lali75,

Il faudrait que vous appeliez le constructeur HP et que vous leur décriviez la panne et eux vous diront exactement d'où vient le problème ...

Pour ma part il peut s'agir d'un problème matériel, carte mère quasi HS, ou votre carte graphique, ou alors les barrettes mémoire ou le disque dur qui ne boot plus par exemple ...

Faites appel à un ami qui s'y connait bien en informatique pour voir s'il ne peut pas ouvrir l'ordinateur et voir ce qu'il s'y passe à l'intérieur au cas ou votre ordinateur ne serait plus sous garantie ...

Voilà, bonne chance et bon courage !
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lali75 Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonjour et merci pour votre réponse.
Je vais contacter HP dans un premier temps et voir s'ils peuvent m'indiquer la source du problème car je n'en ai aucune idée !
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theanswer94 Messages postés 1554 Statut Membre 462
 
Très bien tenez nous au courant pour la suite des événements ...
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