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Imprimante MP 210 avec pc windows XP

bobo -  
Osiris80 Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre -
Bonjour, je viens d'acheter une nouvelle imprimante canon MP210 et je n'arrive pas à imprimer des documents de type word. J'ai fais quelques manipulations dans le panneau de configuration mais sans succès.
merci d'éssayer de m'aider à trouver une réponse assez rapidement.
bonne chance!!!!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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7 réponses

Réponse 1 / 7
Osiris80 Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre 19
 
Bonsoir,

Votre nouvel imprimante est-elle bien installé ??
Elle est bien sur la liste dans "Imprimantes et Télécopieurs"

Si oui alors, lancez votre document word à imprimer puis allez dans :

"Fichier, Imprimer " regardez bien si c'est bien la bonne imprimante qui est sélectionnée

En attente...
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bobo
 
Et bien j'ai bien vérifier cela mais lorsque je veux imprimer une page s'ffiche comme quoi que il n'y a pas d'imprimantes connecté. Pourtant c'est bien celle-ci qui est connecté ms toujours mis "hors tension".
mais je me demande si cela ne vient pas d'un pilote ou d'un logiciel
Qu'en pensez-vous ?
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Réponse 2 / 7
Osiris80 Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre 19
 
avez vous installé votre imprimante avec le cd d'installation ??
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bobo
 
OUi mais je crois que lorsque je l'est installé il n'y avait q'une imprimante disponible qui était canon Mp4200 donc je pense bien qu'elles sont comptatibles . donc voilà
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Réponse 3 / 7
Osiris80 Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre 19
 
Je vous propose ce pilote qui est récent du mois de Juin :

https://www.canon.fr/support/business-product-support/

Désinstallez votre imprimante, et avant de commencer la nouvelle installation, n'oublié pas de débrancher le cable usb.
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bobo
 
merci je vais éssayer de mettre en pratique tt cela je vous tien o couran de ces performances^^
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bobo
 
Malgré vos indications je n'ai toujours pas trouver la solution car lorsque g doi relier l'imprimante a lunité centrale avec le cable USB dans linstallation ca me met quil n'y a rien de brancher donc ce doit certainement provenir de ce preoblème
qu'est-ce que je peux faire ??
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Réponse 4 / 7
Osiris80 Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre 19
 
au moment où vous devez brancher le cable usb, si l'imprimante ne s'allume pas toute seule, faites le manuellement
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Réponse 5 / 7
bobo
 
Je l'ai bien fait mais ca na toujours rien détecté
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Réponse 6 / 7
Osiris80 Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre 19
 
alors là je n'ai plus de solution au problème.

Il n'y a aucune réactions sur windows ?? comme quoi elle serait bien présente

Plutôt bizarre...
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bobo
 
non cela ne fait rien j'ai bien peur de devoir aller cher un specialiste ^^
merc iquand meme
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Réponse 7 / 7
Osiris80 Messages postés 169 Date d'inscription   Statut Membre 19
 
Désolé de ne pas pouvoir vous aider plus que ça.

Bon courage
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