4 réponses
Bonjour,
Marque et modèle du lecteur CD-ROM, SVP ? ( la rum[eur] étant proscrite et le rum[inant] étant aux champs;-)) , d'autant plus que le r[h]um est dans la bouteille, et que le r[h]ume m'a pris en grippe).LoL
Marque et modèle du lecteur CD-ROM, SVP ? ( la rum[eur] étant proscrite et le rum[inant] étant aux champs;-)) , d'autant plus que le r[h]um est dans la bouteille, et que le r[h]ume m'a pris en grippe).LoL
Bonjour,
Donc le PC est encore sous garanti ?
Ou est-ce toi, qui a fait l'achat et l'installation d'un lecteur CD-ROM, ultérieurement. De toute les manières, la marque et le modèle de ton lecteur sont sur la facture.
Si tu as un logo d'affichage, appuies sur la touche [tab] (une touche avec deux flèches inversées), et vois si ce lecteur CD-ROM est pris en compte (avec la marque inscrite sur la facture tu reconnaîtras facilement son inscription). Si cette inscription style:
lecteur DVD/CD-ROM Samsung SA220F (ceci n'est mentionné qu'à titre d'exemple), n'apparaît pas; appuies sur la touche [Del] ou [Suppr], pour entrer dans le SETUP et vérifier (à l'aide du manuel fourni avec la carte-mère), si une erreur de déclaration n'est pas faite.
Si le PC est sous garantie, ton intervention s'arrête là, pour des réparations demandant l'ouverture du PC, c'est le Service Après Vente qui est concerné (clause de garantie).
Si le PC n'est plus sous garantie, rappel en indiquant les points suivants:
-Marque et modèle de la carte-mère.
-Marque et modèle de ton lecteur.
-Système d'exploitation utilisé: Win 98Se, Win Me, Win 2000, Win XP, ou Linux.
-Comment est reconnu le FIFO double secondaire, et le lecteur CD-ROM dans le gestionnaire matériel (si un point jaune est à côté du FIFO double, le lecteur CD-ROM doit être vide ou doit avoir un point jaune aussi).
Donc le PC est encore sous garanti ?
Ou est-ce toi, qui a fait l'achat et l'installation d'un lecteur CD-ROM, ultérieurement. De toute les manières, la marque et le modèle de ton lecteur sont sur la facture.
Si tu as un logo d'affichage, appuies sur la touche [tab] (une touche avec deux flèches inversées), et vois si ce lecteur CD-ROM est pris en compte (avec la marque inscrite sur la facture tu reconnaîtras facilement son inscription). Si cette inscription style:
lecteur DVD/CD-ROM Samsung SA220F (ceci n'est mentionné qu'à titre d'exemple), n'apparaît pas; appuies sur la touche [Del] ou [Suppr], pour entrer dans le SETUP et vérifier (à l'aide du manuel fourni avec la carte-mère), si une erreur de déclaration n'est pas faite.
Si le PC est sous garantie, ton intervention s'arrête là, pour des réparations demandant l'ouverture du PC, c'est le Service Après Vente qui est concerné (clause de garantie).
Si le PC n'est plus sous garantie, rappel en indiquant les points suivants:
-Marque et modèle de la carte-mère.
-Marque et modèle de ton lecteur.
-Système d'exploitation utilisé: Win 98Se, Win Me, Win 2000, Win XP, ou Linux.
-Comment est reconnu le FIFO double secondaire, et le lecteur CD-ROM dans le gestionnaire matériel (si un point jaune est à côté du FIFO double, le lecteur CD-ROM doit être vide ou doit avoir un point jaune aussi).
Bonjour,
Un petit conseil d'abord:
Pour tout achat de matériel, une facture détaillée est obligatoire; Le motif est simple: En cas de recours à la clause de garantie ou poursuites juridiques, résiliation de contrat dans le délai des 15 jours/réintégration du matériel; Cette facture est garante du respect mutuel acheteur/vendeur de toutes les clauses légales attenantes (délais réel de garantie, clauses particulières admises entre les partis, modalitées de paiements, etc...).
Ta facture n'est pas détaillée, tu veux faire jouer la clause de garantie, comme actuellement: Le vendeur peut résilier la clause (s'il est malhonnête) en arguant du fait que certaines pièces ne semblent pas provenir de son stock, et donc te factures la réparation. Aucun recours possible.
Un petit conseil d'abord:
Pour tout achat de matériel, une facture détaillée est obligatoire; Le motif est simple: En cas de recours à la clause de garantie ou poursuites juridiques, résiliation de contrat dans le délai des 15 jours/réintégration du matériel; Cette facture est garante du respect mutuel acheteur/vendeur de toutes les clauses légales attenantes (délais réel de garantie, clauses particulières admises entre les partis, modalitées de paiements, etc...).
Ta facture n'est pas détaillée, tu veux faire jouer la clause de garantie, comme actuellement: Le vendeur peut résilier la clause (s'il est malhonnête) en arguant du fait que certaines pièces ne semblent pas provenir de son stock, et donc te factures la réparation. Aucun recours possible.
