Prob mise a jour automatiques

Résolu
isabelle56 Messages postés 16 Statut Membre -  
isabelle56 Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,
voci mon prob

[Numéro d'erreur : 0x8DDD0018]
Le site ne peut pas continuer, car un ou plusieurs des services Windows suivants ne sont pas exécutés :

Mises à jour automatiques (permet au site de rechercher, de télécharger et d'installer les mises à jour prioritaires destinées à votre ordinateur)
Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) (accélère le téléchargement et résout les problèmes liés aux éventuelles interruptions du processus)
Journal des événements (conserve l'historique des opérations de mise à jour pour faciliter la résolution des problèmes le cas échéant)
Pour vérifier que ces services sont exécutés :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Entrez services.msc, puis cliquez sur OK.
3. Dans la liste de services, double-cliquez sur Mises à jour automatiques, puis cliquez sur Propriétés.
4. Dans la liste Type de démarrage, sélectionnez Automatique et cliquez sur Appliquer.
5. Vérifiez que l'état associé au service est Démarré. Si le service est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer.
6. Dans la liste de services, double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan et cliquez sur Propriétés.
7. Dans la liste Type de démarrage, sélectionnez Manuel et cliquez sur Appliquer.
8. Vérifiez que l'état associé au service est Démarré. Si le service est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer.
9. Dans la liste de services, double-cliquez sur Journal des événements et cliquez sur Propriétés.
10. Dans la liste Type de démarrage, sélectionnez Automatique et cliquez sur Appliquer.
11. Vérifiez que l'état du service est Démarré. Si le service est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer.
après avoir essayé vainement tou cela je ne sais plus quoi faire !!!

merci de votre aide
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

10 réponses

  1.
    thibo68720 Messages postés 646 Statut Membre 80
     
    il faut acepter les controles active X du site

    ++
    0
    1. isabelle56 Messages postés 16 Statut Membre
       
      non ça ne fait rien du tout

      on me conseille de tout sauvegarder et de redémarrer le pc

      ????

      d'ou vient ce refus de télécharger les maj ??

      y aurait il un prog qui provoque un conflit ?

      merci quand meme
      0
  2. linkarwen Messages postés 605 Statut Membre 194
     
    salut essaie ceci:
    Cliques sur Démarrer, sur Exécuter, tapes services.msc, puis cliques sur OK.
    -Dans le volet droit, double-cliques sur Mises à jour automatiques.
    -Cliques sur l'onglet Connexion.
    -Dans la zone tu peux activer ou désactiver ce service pour les profils matériels listés ci-dessous, cliques sur le profil matériel actuel, puis cliques sur Activer.
    -Cliques sur Appliquer, puis sur l'onglet Général.
    -Cliques sur Démarrer, puis sur OK
    0
  3. linkarwen Messages postés 605 Statut Membre 194
     
    au fait quel est ton antivirus??
    0
    1. isabelle56 Messages postés 16 Statut Membre
       
      J AI DEJA ESSAYE CETTE MANIP

      MON ANTIVIRUS EST NORTON

      VOILA
      0
  4. linkarwen Messages postés 605 Statut Membre 194
     
    desinstalle norton,il ne protege rien.
    telecharge antivir bien meilleur antivirus
    voici son tuto
    une fois les mise a jour effectué ,fai un scan,tu devrai touver pas mal de saleté sur ton pc
    - Assure toi qu'Antivir est bien à jour, vérifie la date d'update.

    -- Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.

    - Ouvre Antivir par le menu Démarrer / Programmes
    - Cliquez sur l'onglet Scanner.
    - Sélectionne Manual Selection
    - Sélectionne le disque C
    - Lance le scan - Mets en quarantaine tous les éléments détectés.
    - Une fois le scan terminé Enregistre le rapport.

    Redémarre en mode normal.

    j'ai deja aider une personne dans le meme cas que toi,jette un coup d'oeil ici et revient me voir apres
    ;)
    0
    1. isbelle5658
       
      j'ai téléchargé antivir et je suis en train de faire un scan

      je t'envoies le rapport après pour plus d'infos

      merci de ton aide
      0
    2. isabelle56
       
      je télécharge antivir et j'envoie l rapport

      merci
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. linkarwen Messages postés 605 Statut Membre 194
     
    ok,
    pas de soucis
    ;)
    0
    1. isabelle56
       
      Avira AntiVir Personal
      Report file date: vendredi 27 juin 2008 19:08

      Scanning for 1365397 virus strains and unwanted programs.

      Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
      Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
      Platform: Windows XP
      Windows version: (Service Pack 3) [5.1.2600]
      Boot mode: Save mode
      Username: proprietaire
      Computer name: ACER-755E621E64

      Version information:
      BUILD.DAT : 8.1.00.295 16479 Bytes 09/04/2008 16:24:00
      AVSCAN.EXE : 8.1.2.12 311553 Bytes 18/03/2008 09:02:56
      AVSCAN.DLL : 8.1.1.0 53505 Bytes 07/02/2008 08:43:37
      LUKE.DLL : 8.1.2.9 151809 Bytes 28/02/2008 08:41:23
      LUKERES.DLL : 8.1.2.1 12033 Bytes 21/02/2008 08:28:40
      ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 18/07/2007 10:33:34
      ANTIVIR1.VDF : 7.0.5.1 8182784 Bytes 24/06/2008 15:47:34
      ANTIVIR2.VDF : 7.0.5.2 2048 Bytes 24/06/2008 15:47:34
      ANTIVIR3.VDF : 7.0.5.17 102912 Bytes 27/06/2008 15:47:38
      Engineversion : 8.1.0.59
      AEVDF.DLL : 8.1.0.5 102772 Bytes 25/02/2008 09:58:21
      AESCRIPT.DLL : 8.1.0.44 278907 Bytes 27/06/2008 15:48:41
      AESCN.DLL : 8.1.0.22 119157 Bytes 27/06/2008 15:48:37
      AERDL.DLL : 8.1.0.20 418165 Bytes 27/06/2008 15:48:30
      AEPACK.DLL : 8.1.1.6 364918 Bytes 27/06/2008 15:48:20
      AEOFFICE.DLL : 8.1.0.20 192891 Bytes 27/06/2008 15:48:16
      AEHEUR.DLL : 8.1.0.32 1274231 Bytes 27/06/2008 15:48:12
      AEHELP.DLL : 8.1.0.15 115063 Bytes 27/06/2008 15:47:53
      AEGEN.DLL : 8.1.0.29 307573 Bytes 27/06/2008 15:47:50
      AEEMU.DLL : 8.1.0.6 430451 Bytes 27/06/2008 15:47:46
      AECORE.DLL : 8.1.0.31 168310 Bytes 27/06/2008 15:47:42
      AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14593 Bytes 23/01/2008 17:07:53
      AVPREF.DLL : 8.0.0.1 25857 Bytes 18/02/2008 10:37:50
      AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 13:26:47
      AVREG.DLL : 8.0.0.0 30977 Bytes 23/01/2008 17:07:49
      AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:23
      AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.11 114945 Bytes 28/02/2008 08:31:31
      SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
      SMTPLIB.DLL : 1.2.0.19 28929 Bytes 23/01/2008 17:08:39
      NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:10
      RCIMAGE.DLL : 8.0.0.35 2371841 Bytes 10/03/2008 14:37:25
      RCTEXT.DLL : 8.0.32.0 86273 Bytes 06/03/2008 12:02:11

      Configuration settings for the scan:
      Jobname..........................: Complete system scan
      Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
      Logging..........................: low
      Primary action...................: interactive
      Secondary action.................: ignore
      Scan master boot sector..........: on
      Scan boot sector.................: on
      Boot sectors.....................: C:, D:,
      Scan memory......................: on
      Process scan.....................: on
      Scan registry....................: on
      Search for rootkits..............: off
      Scan all files...................: Intelligent file selection
      Scan archives....................: on
      Recursion depth..................: 20
      Smart extensions.................: on
      Macro heuristic..................: on
      File heuristic...................: medium

      Start of the scan: vendredi 27 juin 2008 19:08

      The scan of running processes will be started
      Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'ctfmon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      12 processes with 12 modules were scanned

      Starting master boot sector scan:
      Master boot sector HD0
      [INFO] No virus was found!
      Master boot sector HD1
      [INFO] No virus was found!
      [WARNING] Le périphérique n'est pas prêt.
      Master boot sector HD2
      [INFO] No virus was found!
      [WARNING] Le périphérique n'est pas prêt.
      Master boot sector HD3
      [INFO] No virus was found!
      [WARNING] Le périphérique n'est pas prêt.
      Master boot sector HD4
      [INFO] No virus was found!
      [WARNING] Le périphérique n'est pas prêt.

      Start scanning boot sectors:
      Boot sector 'C:\'
      [INFO] No virus was found!
      Boot sector 'D:\'
      [INFO] No virus was found!

      Starting to scan the registry.
      C:\WINDOWS\system32\vtUklihI.dll
      [DETECTION] Is the Trojan horse TR/Vundo.Gen
      [WARNING] An error has occurred and the file was not deleted. ErrorID: 26003
      [WARNING]

      The registry was scanned ( '56' files ).


      Starting the file scan:

      Begin scan in 'C:\' <ACER>
      C:\pagefile.sys
      [WARNING] The file could not be opened!
      C:\WINDOWS\system32\nmkwtoos.VIR
      [DETECTION] Is the Trojan horse TR/Vundo.Gen
      [NOTE] The file was deleted!
      C:\WINDOWS\system32\vtUklihI.dll
      [DETECTION] Is the Trojan horse TR/Vundo.Gen
      [WARNING] The file could not be deleted!
      Begin scan in 'D:\' <ACERDATA>
      D:\Documents and Settings\proprietaire\div1\01 Track 1.wma
      [DETECTION] Is the Trojan horse TR/Wimad.A.Gen
      [NOTE] The file was deleted!
      D:\Documents and Settings\proprietaire\div1\Steven Spielberg gets a hilarious prank phone call.wma
      [DETECTION] Is the Trojan horse TR/Wimad.A.Gen
      [NOTE] The file was deleted!
      D:\Documents and Settings\proprietaire\div1\Track 9.wma
      [DETECTION] Is the Trojan horse TR/Wimad.A.Gen
      [NOTE] The file was moved to '48c62a46.qua'!


      End of the scan: vendredi 27 juin 2008 19:56
      Used time: 48:25 min

      The scan has been done completely.

      6712 Scanning directories
      379999 Files were scanned
      6 viruses and/or unwanted programs were found
      0 Files were classified as suspicious:
      3 files were deleted
      0 files were repaired
      1 files were moved to quarantine
      0 files were renamed
      1 Files cannot be scanned
      379993 Files not concerned
      7691 Archives were scanned
      7 Warnings
      4 Notes

      voici mon rapport antivir et après redmarrage normal plus de bouclier rouge

      seulementun fichier manque à l'appel mais je me permettrais de t'en parler demain je le noterais

      en tout cas merci pour ton coup de main

      ciao
      0
  7. linkarwen Messages postés 605 Statut Membre 194
     
    tien rend toi sur le lien et execute vundofix
    0
    1. isabelle56
       
      qu'est ce que vundofix ?

      d'autre part comment faire pour éviter que le pc "siffle" ou souffle" trop fort ?

      comment améliorer la connexion internet ?

      merci
      0
  8. linkarwen Messages postés 605 Statut Membre 194
     
    DETECTION] Is the Trojan horse TR/Vundo.Gen
    grossomodo virus qui se nomme vundo.
    ton pc est infesté,un bon nettoyage et apres tu pourras faire t mise a jour,et ta connexion internet sera mieux
    0
    1. isabelle56
       
      salut

      merci pour tes infos mais une petite question voici le fichier qui ne s'ouvre pls au démarrage de mon pc C:\WINDOWS\system32\nmkwtoos.dll

      merci pour une info

      isabelle
      0
  9. linkarwen Messages postés 605 Statut Membre 194
     
    as tu effectué vundofix comme je te l'ai indiqué??
    ensuite refai un scan avec antivir et copie colle le rapport,stp
    merci
    ;)
    0
    1. isabelle56 Messages postés 16 Statut Membre
       
      ok j'ai chargé vundofix

      apparemment rien trouvé pour l'instant

      je vais refaire un scan antivir demain

      et je t'envoie le rapport j'ai aussi installé mozilla firefox à la place d'internet explorer mais mon pc rame encore et n'ouvre pas tous mes sites !!!

      salut et bonne soirée

      isabelle
      0
    2. isabelle56 Messages postés 16 Statut Membre
       
      salut

      voici le dernier rapport antivir

      Avira AntiVir Personal
      Report file date: dimanche 29 juin 2008 11:26

      Scanning for 1365397 virus strains and unwanted programs.

      Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
      Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
      Platform: Windows XP
      Windows version: (Service Pack 3) [5.1.2600]
      Boot mode: Save mode
      Username: proprietaire
      Computer name: ACER-755E621E64

      Version information:
      BUILD.DAT : 8.1.00.295 16479 Bytes 09/04/2008 16:24:00
      AVSCAN.EXE : 8.1.2.12 311553 Bytes 18/03/2008 09:02:56
      AVSCAN.DLL : 8.1.1.0 53505 Bytes 07/02/2008 08:43:37
      LUKE.DLL : 8.1.2.9 151809 Bytes 28/02/2008 08:41:23
      LUKERES.DLL : 8.1.2.1 12033 Bytes 21/02/2008 08:28:40
      ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 18/07/2007 10:33:34
      ANTIVIR1.VDF : 7.0.5.1 8182784 Bytes 24/06/2008 15:47:34
      ANTIVIR2.VDF : 7.0.5.2 2048 Bytes 24/06/2008 15:47:34
      ANTIVIR3.VDF : 7.0.5.17 102912 Bytes 27/06/2008 15:47:38
      Engineversion : 8.1.0.59
      AEVDF.DLL : 8.1.0.5 102772 Bytes 25/02/2008 09:58:21
      AESCRIPT.DLL : 8.1.0.44 278907 Bytes 27/06/2008 15:48:41
      AESCN.DLL : 8.1.0.22 119157 Bytes 27/06/2008 15:48:37
      AERDL.DLL : 8.1.0.20 418165 Bytes 27/06/2008 15:48:30
      AEPACK.DLL : 8.1.1.6 364918 Bytes 27/06/2008 15:48:20
      AEOFFICE.DLL : 8.1.0.20 192891 Bytes 27/06/2008 15:48:16
      AEHEUR.DLL : 8.1.0.32 1274231 Bytes 27/06/2008 15:48:12
      AEHELP.DLL : 8.1.0.15 115063 Bytes 27/06/2008 15:47:53
      AEGEN.DLL : 8.1.0.29 307573 Bytes 27/06/2008 15:47:50
      AEEMU.DLL : 8.1.0.6 430451 Bytes 27/06/2008 15:47:46
      AECORE.DLL : 8.1.0.31 168310 Bytes 27/06/2008 15:47:42
      AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14593 Bytes 23/01/2008 17:07:53
      AVPREF.DLL : 8.0.0.1 25857 Bytes 18/02/2008 10:37:50
      AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 13:26:47
      AVREG.DLL : 8.0.0.0 30977 Bytes 23/01/2008 17:07:49
      AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:23
      AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.11 114945 Bytes 28/02/2008 08:31:31
      SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
      SMTPLIB.DLL : 1.2.0.19 28929 Bytes 23/01/2008 17:08:39
      NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:10
      RCIMAGE.DLL : 8.0.0.35 2371841 Bytes 10/03/2008 14:37:25
      RCTEXT.DLL : 8.0.32.0 86273 Bytes 06/03/2008 12:02:11

      Configuration settings for the scan:
      Jobname..........................: Complete system scan
      Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
      Logging..........................: low
      Primary action...................: interactive
      Secondary action.................: ignore
      Scan master boot sector..........: on
      Scan boot sector.................: on
      Boot sectors.....................: C:, D:,
      Scan memory......................: on
      Process scan.....................: on
      Scan registry....................: on
      Search for rootkits..............: off
      Scan all files...................: Intelligent file selection
      Scan archives....................: on
      Recursion depth..................: 20
      Smart extensions.................: on
      Macro heuristic..................: on
      File heuristic...................: medium

      Start of the scan: dimanche 29 juin 2008 11:26

      The scan of running processes will be started
      Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
      11 processes with 11 modules were scanned

      Starting master boot sector scan:
      Master boot sector HD0
      [INFO] No virus was found!
      Master boot sector HD1
      [INFO] No virus was found!
      [WARNING] Le périphérique n'est pas prêt.
      Master boot sector HD2
      [INFO] No virus was found!
      [WARNING] Le périphérique n'est pas prêt.
      Master boot sector HD3
      [INFO] No virus was found!
      [WARNING] Le périphérique n'est pas prêt.
      Master boot sector HD4
      [INFO] No virus was found!
      [WARNING] Le périphérique n'est pas prêt.

      Start scanning boot sectors:
      Boot sector 'C:\'
      [INFO] No virus was found!
      Boot sector 'D:\'
      [INFO] No virus was found!

      Starting to scan the registry.
      The registry was scanned ( '55' files ).


      Starting the file scan:

      Begin scan in 'C:\' <ACER>
      C:\pagefile.sys
      [WARNING] The file could not be opened!
      Begin scan in 'D:\' <ACERDATA>


      End of the scan: dimanche 29 juin 2008 11:56
      Used time: 29:57 min

      The scan has been done completely.

      6256 Scanning directories
      340792 Files were scanned
      0 viruses and/or unwanted programs were found
      0 Files were classified as suspicious:
      0 files were deleted
      0 files were repaired
      0 files were moved to quarantine
      0 files were renamed
      1 Files cannot be scanned
      340792 Files not concerned
      7640 Archives were scanned
      5 Warnings
      0 Notes

      apparemment plus rien mais le fichier dont je t'avais parlé précédemment est toujours introuvable au démarrage du pc

      voilà

      bon week end
      0
  10. linkarwen Messages postés 605 Statut Membre 194
     
    desolé du retrd
    as tu toujour ton probleme de mise a jour?
    d'apres ton rapport antivir tu n'as plus de virus,
    dans l'attente de'une reponse
    :)
    0
    1. isabelle56 Messages postés 16 Statut Membre
       
      salut

      apriori plus de virus

      j'ai téléchargé antivir génial pour le nettoyage !! et mozilla firefox mais un seul petit souci au démarrage du pc

      2 fichiers restent introuvables je te donne leurs noms

      C:\WINDOWS\system32\nmkwtoos.dll

      C:\WINDOWS\system32\yqsyhsdp.dll

      merci

      isabelle
      0
  11. linkarwen Messages postés 605 Statut Membre 194
     
    j'ai regardé un peu sur le net,mais pas moyen de trouver ce a quoi sa correspond.
    bizarre quand meme,le principal c'est que tu peux faire tes mises a jour,si je trouve solution a ce soucis,je te dirais quoi.
    bon we,
    ;)
    0
    1. isabelle56 Messages postés 16 Statut Membre
       
      merci de ton aide

      bon week end
      0
    2. isabelle56 Messages postés 16 Statut Membre
       
      salut

      eh oui encore moi car je n'arrive plus a faire les maj d'antivir

      quand je lance un scan il se bloque vers les 43% et s'arrete sur le fichier yqsyhsdp.vir

      j'ai trouvé sur le web que c'était un virus mais impossible de l'enlever j'ai tout essayé meme en stoppant les anti-virus l'ordinateur fait un bug et je dois redémarrer

      aurais tu une solution ?

      merci
      0

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