Impossible d'ouvrir une session sous XP

ponponrtl -  
elmine Messages postés 270 Statut Membre -
Et bien, je suis rassuré, je suis pas le seul a voir ce problème.
Voici mon expérience dans ce domaine :

Après avoir contacté toutes mes relations pour régler ce problème, sans résultat, je fais appel à vous pour tenter de solutionner ce problème :
J’utilise un Dell Inspiron 8500 avec windows XP professionnel pré-installé.
Depuis quelques jours, après démarrage de l’ordinateur , la fenêtre « ouverture de session windows » apparaît ( ce qui n’était pas le cas avant) et me demande d’introduire le nom utilisateur et le mot de passe. Ceux ci sont acceptés, mais une vingtaine de secondes plus tard, l’ordinateur revient à l’écran « ouverture de session » et me demande à nouveau le nom utilisateur et le mot de passe, sans me permettre d’accéder à mes programmes.
Si je rentre en tant que Administrateur, j’ai le même problème, c’est à dire que après quelques secondes, la fenêtre ouverture de session Windows s’ouvre et me demande d’introduire le nom utilisateur et le mot de passe.
Si j’utilise le mode sans échec, cela fonctionne jusqu’au moment ou l’ordinateur me propose à nouveau l’ouverture de session windows .
J’ai essayé avec Linux (http://www.bellamyjc.net/fr/pwdnt.html) de créer un nouveau administrateur. L’opération a marché, mais je finis toujours par re-tomber dans la fenêtre ouverture de session.
Donc pas de solution pour l’instant

Message écran après mise en marche :

1 Ecran Dell Inspiron 8500 série Bios révision A01
2 Ecran chargement windows XP Professionnel
3 Ouverture de session windows

Je rentre « non utilisateur » et « mot de passe »

Message écran après introduction utilisateur et mot de passe

1 Chargement de vos paramètres personnels
2 Déconnexion
3 Enregistrement de vos paramètres
4 ouverture de session windows (introduire le nom utilisateur et le mot de passe puis retour au point 1 )

Que puis-je faire pour accéder à mes programmes ?
Je voudrai éviter de reformater mon disque dur, comment puis je régler ce problème en conservant mes documents ?
S’agit-il d’un nouveau virus ?
J’utilise un portable Dell Inspiron 8500 ( qui fonctionnait très bien, jusqu’à l’apparition de cette complication.
Merci d’avance pour votre collaboration.

Eric Poncelet
RTL TVI
Bruxelles
eponcelet@rtl.be
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1 réponse

elmine Messages postés 270 Statut Membre 24
 
Salut ponponrtl,

Pendant le démarrage de ton PC appuie sur "F8" pour faire apparaitre un menu ou on te proposera un truc du style "démarrer avec la dernière bonne configaration connue". Pour le F8 appuie de temps en temps à partir du moment ou tu l'allume je ne me rappelle plus à quel moment il faut appyuer.Avec un peu de chance ça te permettra de te relogger.

Bonne chance

Elmine - CF2
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