Problème démarage portable

Bonjour,
je viens tous juste d'acheter un pc portable. je l'alume mais des que je suis arriver sur la page pakarbelle j'ai appuyer sur le bouton arrèt ( le vendeur m'a dit d'enlever la baterie quand je suis sur le secteur et je me suis rendu compte que le pc était banqual voila pourquoi je l'ai éteint, pour regarder) Sauf que maintenant lorsque je veux démarer mon pc (qui n'as toujours pas était configuré, celui m'inscrit un message d'erreur disant que le pc a n'a pas été bien arrété redémarer le pc, la seul solution pour redémarer le pc est de rapuyer sur le bouton arrèt. donc il s'en suit un cercle visieux, je ne peux accéder au menu, qu'es ce qui faut que je fasse?
merci de m'aider