Le pc plante quand je le redemarre

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steph.n Messages postés 3 Date d'inscription mardi 17 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2008 - 17 juin 2008 à 18:18
Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2023 - 18 juin 2008 à 15:30
Bonjour,
je viens de m'acheter un pc portable d'occasion pakard bell easy note 3204 avec xp familiale
mon souci est le suivant
quand je mais a jour xp , windows update me demande de redemarrer et
la le pc plante
il enregistre et au moment ou il devrait ce relancer , l'ecran reste noir et le curseur clignote en haut a droite
que faut il faire pour pouvoir rebooter sans probleme
merci de vos reponses
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5 réponses

rodriguez73 Messages postés 3114 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2013 296
17 juin 2008 à 18:20
peut etre que ce xp est cracké et que la mise a jour ne passe pas.
tu devrais essayer de reinstaller un o.s. officiel
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steph.n Messages postés 3 Date d'inscription mardi 17 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2008
17 juin 2008 à 18:26
j'ai pu tout mettre à jour , pack 2 et 3 ect mais à chaque fois que windows update me demandai de redemarrer , j'etait obliger d'arreter de de redemarrer manuellement le pc
il ne reboot pas tous seul
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rodriguez73 Messages postés 3114 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2013 296
17 juin 2008 à 18:28
ben ca vient peut etre de ca ou alors les pack que tu as recuperé sont corrompus ou alors ton windows n'a pas ete correctement installé a la base.
Il ne faut jamais acheter de pc d'occaz.
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Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2023 1 019
17 juin 2008 à 18:30
N'importe quoi!
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Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2023 1 019
17 juin 2008 à 18:33
Bonjour

Les mises à jours se font-elles complètement, jusqu'au bout? Sont-elles enregistrées après le redémarrage manuel?
As-tu essayer d'éteindre et de redémarrer Explorer (CTRL-Alt-Suppr) au lieu de redémarrer?
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steph.n Messages postés 3 Date d'inscription mardi 17 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2008
18 juin 2008 à 11:07
bonjour
oui les mises à jours ont été faite correctement , mais toujours obligé d'arreter le pc et de le redamarrer car il plante quand on veux le rebooter
(ecran noir et curseur qui clignote sur la droite
cdt
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Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2023 1 019
18 juin 2008 à 15:30
Bonjour

Tu peux tenter une restauration de ton Windows à partir du disque d'installation: choisir d'abord installer, puis l'option réparer. De toute évidence, tu as quelque chose d'endommagé, probablement un pilote. Vérifie donc d'abord dans le gestionnaire de périphérique qu'aucun "!" ou"?" n'apparait à côté d'une rubrique.
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