Mon PC n'arrive plus à démarrer .

tateche Messages postés 9 Statut Membre -  
Graffitir Messages postés 908 Statut Membre -
Bonjour,

Après une infection virale que j'ai éradiquée avec kaspersky, mon PC n'arrive plus terminer la séquence de démarrage.

Donc dès que j'entre le mot de passe windows il y a ouverture de cession puis juste après arrive la fenêtre de déconnexion et retour à la fenêtre pour entrer le mot de passe.

Cette boucle infernale arrive même en mode sans echec

Quelqu'un peut-il m'aidez moi SVP.
A voir également:

5 réponses

nico-81 Messages postés 1633 Statut Membre 98
 
FORMATAGE
0
Graffitir Messages postés 908 Statut Membre 137
 
a mon avis le Kaspersky n'a pas fait son boulot jusqu'au bout.
0
nico-81 Messages postés 1633 Statut Membre 98
 
uen seule solution, démarre en mode sans echec, télécharge via un autre ordi ceci et fais un scan en mode sans echec sur ton ordi puis poste le rappor :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055379 malwarebyte s anti malware
0
tateche Messages postés 9 Statut Membre
 
Bonjour nico-81,

Merci pour votre réponse. Néanmoins, je voudrais préciser, comme délà mentionné dans mon message précérent, que mon ordi n'arrive pas à démarrer en mode sans échec.

Merci.
0
Graffitir Messages postés 908 Statut Membre 137
 
Connais tu quelqu'un parmi ton entourage, qui dispose d'1 PC, et qui serait prêt à te rendre service ? durée de l'intervention entre 30 min et 1 heure.

Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc à l'occasion Firefox 3.0, vous oublierez IE. 
0
maitriseinfo Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Graffitir,

Oui je dispose d'un 2e PC (j'ai un micro portable - config. Win Xp sp2), voudrais-tu m'expliquer la nature de l'intervention avec un max de détails SVP.

Merci

PS: Je n'ai jamais utilisé Firefox, je vais suivre ton conseil.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
tateche Messages postés 9 Statut Membre
 
Bonjour Graffitir,

Oui je dispose d'un 2e PC (j'ai un micro portable - config. Win Xp sp2), voudrais-tu m'expliquer la nature de l'intervention avec un max de détails SVP.

Merci

PS: Je n'ai jamais utilisé Firefox, je vais suivre ton conseil.
0
Graffitir Messages postés 908 Statut Membre 137
 
avant de réparer ta machine il faut etre certain que ta machine soit nettoyé sinon nous allons predre notre temps.
le but du jeu est de décrocher le disque système et de le mettre en esclave sur une autre machine et de le passer a la moulinette avec un antivirus autre que Kasperky. ensuite nous verrons comment le remettre sur pied. Sans un nettoyage en profondeur ce n'est pas la peine d'envisager de le restaurer.

pour l'antivirus je te conseille Avira que tu peux télécharger gratuitement. son avantage est qu'il est tres performant en analyse comportementale et meilleur en tout cas que kaspersky sur ce critere.

Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
http://www.free-av.com/en/products/index.html




Oubliez Internet explorer 6,7,8 et essayez donc à l'occasion Firefox 3.0, vous oublierez IE. 
0