Problème windows !!

Meloush_ Messages postés 172 Statut Membre -  
Meloush_ Messages postés 172 Statut Membre -
Bonjour,
voilà alors enfait j'ai un pc portable Toshiba qui marchait très bien jusqu'à environ 2 semaines. J'explique : je l'allume normalement, il charge, une fois sur l'écran de bienvenue pour choisir la session, je choisis ma session je vois mon fond d'écran, et là, il y mon icone session avec en dessous deconnexion comme si j'éteignais mon pc. J'ai enormément de fichiers et de photos dans cet ordinateur donc j'aurais voulu savoir :
* soit comment le refaire fonctionner sans le formater
* soit comment faire une sauvegarde du contenu de l'ordinateur pour le formater et conserver mes fichiers.
Merci d'avance de vos réponses :)
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9 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

tu as essayé de démarrer en mode sans échec ?
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Meloush_ Messages postés 172 Statut Membre 10
 
C'est ce qu'un ami m'a conseillé de faire mais je n'arrive pas à rentré dans le boot de l'ordinateur.. Quand j'appuie sur del, rien ne se passe
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Utilisateur anonyme
 
pour aller en mode sans échec, tapote F8 pendant le démarrage de ton ordi ...
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Meloush_ Messages postés 172 Statut Membre 10
 
Voilà alors j'ai fait le mode sans echec en appuyant sur F8 lors du démarrage et ça n'a rien changé :-'(
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Utilisateur anonyme
 
c'est à dire, tu es arrivé au menu démarrer en mode sans echec, ou tu n'es pas arrivé dans ce menu ?

si tu es arrivé dans le menu, tu as essayé les autres options ?
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Meloush_ Messages postés 172 Statut Membre 10
 
Oui oui je suis arrivée dans ce menu j'ai essayé l'option sans echec : aucuns changements, j'ai essayé l'option avec les derniers paramètres fonctionnels : pareil et le mode débogage : pareil.
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Utilisateur anonyme
 
ok, tu as un cd d'installation de windows ? ou de restauration d'usine de l'ordi ?
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Meloush_ Messages postés 172 Statut Membre 10
 
oui j'ai le CD-ROM de restauration de l'ordi, mais pas le windows. Mais si je restaure je vais perdre mes fichiers non ? :-s
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Utilisateur anonyme
 
en principe ton CD doit te proposer soit de réinstaller juste le système d'exploitation en conservant tes documents, soit de tout écraser, je crois, tu pourrais tester en démarrant sur le CD, juste pour voir ce qu'il te propose...
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Meloush_ Messages postés 172 Statut Membre 10
 
Alors voilà, j'ai mis le logiciel de restauration de mon ordinateur dans le lecteur et j'ai 3 options qui s'affichent :
1) Restaurer l'ensemble du disque dur ( toutes les données enregistrées sur l'ordinateur vont être perdues. Les logiciels d'usine vont être installés de nouveau)
2) Mode de restauration avancé ( cette procédure est reservées aux personnes ayant une très bonne conaissance des ordinateurs. Les logiciels d'usine peuvent être installés sur une partition existante de démarrage)
3) Quitter

??
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Utilisateur anonyme
 
autre question, tu as plusieurs disque durs ? et ton dossier "Mes documents" se trouvait sur C: ? tu sais ça ?
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Meloush_ Messages postés 172 Statut Membre 10
 
Je n'avais qu'un disque dur C: , tous mes fichiers sont donc sur ce disque
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