Problème fermeture de windows

Résolu
Petite canelle Messages postés 7896 Statut Contributeur -  
nono1er Messages postés 1436 Statut Membre -
Bonjour à tous.
Quand je clique sur "démarrer", "arrêter l'ordinateur" puis sur"redémarrer", la page reste bloquée sur "fermeture de windows" et plus rien ne se passe.je suis obligée d'éteindre sur le bouton de la tour. Quelqu'un peut-il me renseigner. Merci
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

3 réponses

  1.
    nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
     
    Bonjour
    il existe un service de Microsoft qui regle certain probleme d'arret de pc
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582&displaylang=fr
    essaye déja ça .
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    1. Petite canelle Messages postés 7896 Statut Contributeur 1 127
       
      Merci beaucoup nono,mais n'étant pas du tout experte je n'y comprend rien :-s
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  2. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
     
    tu cliques sur le lien et tu télécharges puis tu installes, apres y aura plus rien a faire, sauf vérifier si ton pc s'étein mieux
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    1. Petite canelle Messages postés 7896 Statut Contributeur 1 127
       
      C'est bon nono,tout est ok ! merci a++
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  3. nono1er Messages postés 1436 Statut Membre 140
     
    de rien , met le post en résolu
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