Un virus bloc mon pc

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Bonjour,
apres avoir ete contamine par une cle usb, un virus m'a desinstalle :
L'imprimante,nero,impossible de suprimer des programes, de sauvegarder des fichiers, je ne peut plus me connecter,bref je ne peut plus travailler sur mon pc.
Avez vous la solution pour remettre tout cela en marche et si possible sans perdre trop de fichiers.
Je ne suis pas du tout calé en informatique,si vous avez des solutions donnez tous les details bien clair pour ma petite tete.
Par avance je vous remercie.
Cordialement.
j l.

Mon materiel:

xp pro
alice
internet explorer
avast gratuit
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7 réponses

loulou4789 Messages postés 206 Statut Membre 58
 
Bonsoir,

En effet ton pc est bien virulé!
je te conseil de télécharger quelques programmes pour faire le ménage!

- Antivir est le meilleur des antivirus. après l'avoir mis à jours, tu fais un scannage complet du pc
http://www.01net.com/...


- CCleaner
http://www.01net.com/...


-- MalwareByte:
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php</code>


- Spybot - Search & Destroy
http://www.01net.com/...


Si après avoir mis à jour et scanné ton pc avec tous ces programmes de nettoyage et d'antivirus, il y a encore des problèmes, tu me tiens au courant!

PS: si les liens que je t'ai donné ne marche pas tape juste sur google "télécharger" et le nom du programme!
"Quand on veut, on peut!"
</pre></pre></pre>
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opop2
 
Merci pour votre reponse.

Comment je fais je ne peut pas me connecter sur le net avec mon pc?.

Est-ce que je peut telecharger sur un autre pc et mettre sur une clé pour ensuite les mettre sur mon pc vérolé?.

Si oui dois-je telecharger tous vos liens et les mettre en apliquations?.

Bonne soirée.

j l
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loulou4789 Messages postés 206 Statut Membre 58
 
Bonjour,

Pourquoi n'avez vous pas de connections? Votre pc peut il être allumé?
Bien sur que vous pouvez télécharger les programmes sur un autre pc et les mettre sur une clé usb et ensuite les transvaser sur votre pc virulé! Je ne comprend pas votre phrase: "Si oui dois-je télécharger tous vos liens et les mettre en applications?. " ça veut dire quoi les mettre en "application"? Il suffit juste de télécharger les programmes et de les transvaser.
Au fait quel est votre anti virus? Si c'est Avast, merci de supprimer cette grosse m....et d'installer Antivir (cité plus haut)
Si vous avez d'autres question n'hésitez pas!

Cordialement
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opop2
 
Bonjour,je n'ai pas de connexion car le virus m'en empeche.

Pour vos liens je voulais savoir si je devais les utiliser tous pour nettoyer le pc.
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loulou4789 Messages postés 206 Statut Membre 58
 
ok si votre virus a coupé votre connections alors c un gros virus lol
oui tout les programmes que je vous ai donné sont soit pour supprimer les virus soit pour nettoyer les erreurs et autre! ils sont vitaux sur un pc.
Ce qui est chiant c'est que si vous n'avez pas de connections internet, vous ne pourrez pas mettre a jour les programmes! Pour mettre a jour antivir sans connection il suffit de telecharger un packtage suivre les instructions sur la page suivante)
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9016 mettre a jour son antivirus sans connexion internet#antivir personal edition</code>

Me tenir au courant!
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opop2
 
Bonsoir,

J'ai fait un scan de mon pc, j'ai mis en quarantaine une dixaine de probleme.

Mais ce n'est pas pour cela que je retrouve internet ou l'imprimante etc.

Quoi faire si je veut installer par exemple l'imprimante il me dit que ce n'est pas possible.

Merci a bientot
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jgpm Messages postés 769 Statut Membre 51
 
au pire vous faite un sauvegarde des donner les plus importante vous formater votre disq dur et vous rebalancer les donner(bien sur verifier a ne pas prendre de donner infecter)mé avant tout le probleme c d'avoir un cd de windows xp sinon la c lam...e
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loulou4789 Messages postés 206 Statut Membre 58
 
vu l'ampleur du virus, je pense comme jgpm qu'un bon formatage (apres la sauvegarde des données) est le meilleur moyens!
si tu as d'autre questions n'hésite pas!
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opop2
 
Bonjour,
Comment fait -on une sauvegarde car il est impossible de graver un cd.

Merci mais je ne maitrise aucune manip sur pc.
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opop2
 
Rebonjour,j'oubliai j'ai un autre probleme:

Sur le pc par lequel je vous contact,j'ai l'imprimante hp 3550 sur laquel je ne sais pas comment faire un nettoyage de tete d'impression.
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loulou4789 Messages postés 206 Statut Membre 58
 
Bonjour

Pour répondre a ta 1ere question:
as tu beaucoup de données? (film, musiques documents) si tu en as pas beaucoup (1 ou 2 GO) tu peux les mettes sur une clé usb et les transvaser sur un autre pc! Maintenant si tu as beaucoup de données tu dois, vu que tu ne peux pas graver, acheter un Disque Dure Externe (abréviation: DD) (si tu as plus de 100GO de données, alors tu achète un Disque Dure externe de plus de 100GO, si tu as plus de 200GO de données tu achète un disque dure externe de plus de 200GO etc....) Une fois que tu as acheté ton DD tu peux transvaser toutes tes données importante! et voila!!!

Pour répondre à ta 2ème question:
pose ta question sur une autre page du forum, tu aura plus de chance d'avoir une réponse!

Si tu as d'autre question n'hésite pas!
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opop2
 
Bonsoir,

J'ai acheté un DD maxtor basics, j'ai voulu l'installer mais ce n'est pas possible.
Une fenetre dit:

Le logiciel du peripherique de stockage de masse usb n'a pas ete valide lors du test permettant d'obtenir le loge windows et verifiant sa compatibilite avec winddows xp.
Continuer l'installation peut mettre en peril tout votre systeme, il faut arreter l'installation et contacter le fournisseur du materiel pour obtenir le logiciel qui as ete valide lors du test pour obtenir le logo windows.

Que faire.

Si vous avez la reponse a cette question et que j'arrive a sauvegarder mes fichiers, comment fait -on un formatage du dd.
Lors de cette manip, j'aimerais si possible installer le logiciel xp que j'ai acheté pour remplacer la version actuelle qui n'est pas declarée.

Merci
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