Demande d'aide pour un logiciel
mangamax45
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Morgatte Messages postés 1300 Statut Membre -
Morgatte Messages postés 1300 Statut Membre -
Bonjour a tous , j'espere que ca va et que vous pourrez maider jé un petit probleme avec norton internet security.
En faite j'ai besoin du flash player 9 et a chaque fois que j'essaye de le telecharger norton le bloque car norton a un probleme il bug et il maffiche de reparer norton ou de le desinstaller . le probleme c'est qu'il n'est pas dans la liste de desinstaller/installer.
Jespere que vous pourrez m'aider .
Merci.
En faite j'ai besoin du flash player 9 et a chaque fois que j'essaye de le telecharger norton le bloque car norton a un probleme il bug et il maffiche de reparer norton ou de le desinstaller . le probleme c'est qu'il n'est pas dans la liste de desinstaller/installer.
Jespere que vous pourrez m'aider .
Merci.
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2 réponses
- Menu Démarrer --> Exécuter --> Regedit (pour ouvrir RegEdit)
(Ou bien ouvres-le à partir de l'explorateur Windows dans C:\Windows\regedit.exe ou C:\Windows\System32\regedt32.exe)
- Déplaces-toi jusqu'au répertoire HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MicrosoftWindows\Current Version\Uninstall
(Ca c'est le répertoire où toutes les désintallations sont consignées, c'est celles dont se sert le panneau "Ajout/Suppression de programme" sauf que celui-ci ne les montre pas toutes alors qu'en passant par RegEdit tout y est).
- Recherches dans tous les sous répertoires de "Uninstall" toutes presences de Norton.
ex Ce sera du type : ...\uninstall\KB925398 avec des références comme "%ProgramFiles%\Symantec\Norton.exe" ou d'autres choses
- Regardes le membre : UninstallString et copies la chaine de caractères qu'il contient : (C:\WINDOWS\$NtUninstallKB925398$\Symantec\uninst.exe) par exemple.
- Menu Démarrer --> Exécuter et colles la chaine trouvée. La désinstallation commence.
- Continues ta recherche dans l'arborescence du répertoire ...\uninstall\... car normalement il y en aura d'autres. Et fais de même jusqu'à la fin.
(Ou bien ouvres-le à partir de l'explorateur Windows dans C:\Windows\regedit.exe ou C:\Windows\System32\regedt32.exe)
- Déplaces-toi jusqu'au répertoire HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MicrosoftWindows\Current Version\Uninstall
(Ca c'est le répertoire où toutes les désintallations sont consignées, c'est celles dont se sert le panneau "Ajout/Suppression de programme" sauf que celui-ci ne les montre pas toutes alors qu'en passant par RegEdit tout y est).
- Recherches dans tous les sous répertoires de "Uninstall" toutes presences de Norton.
ex Ce sera du type : ...\uninstall\KB925398 avec des références comme "%ProgramFiles%\Symantec\Norton.exe" ou d'autres choses
- Regardes le membre : UninstallString et copies la chaine de caractères qu'il contient : (C:\WINDOWS\$NtUninstallKB925398$\Symantec\uninst.exe) par exemple.
- Menu Démarrer --> Exécuter et colles la chaine trouvée. La désinstallation commence.
- Continues ta recherche dans l'arborescence du répertoire ...\uninstall\... car normalement il y en aura d'autres. Et fais de même jusqu'à la fin.
