Perdu la connection ethernet avec neufbox

Fermé
Mike - 13 juin 2008 à 00:18
 Mike - 23 juin 2008 à 21:23
Bonjour,

Suite à une coupure réseau du neuf, j'ai perdu ma connexion en ethernet. Après avoir essayé de reconfigurer ma box sans succès, j'ai donc appeler le service client et là formatage du PC en dernier recours (d'après leurs supers techniciens).
Je pensais donc qu'après cela tout serait redevenu normal et bien non !, toujours connectivité limitée avec le triangle jaune.
En me connectant par USB, pas de prob. mais la misère !!!
Après une multitude de recherches et de manip., je désespère.
Le neuf dit que c'est ma carte réseau malgré que je ne vois aucun problème avec celle-ci.
J'ai l'impression que beaucoup de personnes ont eu ce souci mais où est ma solution ?

Merci d'avance aux personnes qui seront capables de me sortir de là.

23 réponses

Bonsoir,

On a essayé la box avec le même câble sur un portable en ethernet et pas de problème

Moralité : carte réseau du PC

Elle est bien intégrée à la carte mère en plus.

La seule chose, combien de temps vont-ils me le garder !!!

Merci encore pour tout, ça m'a permis d'en apprendre des choses !

A+

Mike
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
15 juin 2008 à 21:25
et ben pas de chance pour toi, j'espère qu'ils te feront pas trop attendre.
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Bonjour,

J'ai récupéré le PC et ACER n'a rien trouvé, ils ont soit disant fait des mises à jour et ensuite OK, ils n'ont pas changé la carte réseau. Je n'y comprend rien, ne veulent-ils pas dévoiler leurs secrets ?
En tout cas, c'était plus rapide que prévu et ça marche.
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